СберПрайм для сериалов: почему нельзя смотреть дальше 25 серии? Подписка не работает!

Подключила сберпрайм чтобы смотреть сериал, но больше 25 серии не могу смотреть мол бесплатные минут закончились и надо купить подписку, я не понимаю это значит зря купили эту подписку