Девочки, наконец-то написала долгожданный многими пост на тему: Что делать, если вы обнаружили у себя в кредитной истории кредит или заём, который вы не брали?

У себя на странице и в своем пока ещё недавно созданном ТГ-канале 😅 пишу про кредиты и про то, как не попасть в руки мошенников. Буду рада вас видеть ♥️ и не забудьте подписаться, чтобы не пропустить полезные посты ☺️

Итак, вы узнали, что являетесь "счастливым" обладателем кредита, который вы не оформляли. Что делать? Для начала не паниковать. Да, это неприятная история, но все исправимо. Есть хорошая новость - для большинства действий по оспариванию договора не требуется юрист, если вы знаете, куда обращаться 😉.

Для начала определяем наименование кредитора, выдавшего кредит (заём) - он будет указан в вашем кредитном отчёте.

➜ Далее на сайте Банка России ищем официальный сайт кредитора и пишем через последний обращение в компанию. Указывайте свое ФИО, год рождения и пишите, что на ваше имя был оформлен кредит неизвестными лицами с просьбой произвести внутреннюю проверку. Кредитор обязан ответить по существу на жалобу в течение 15 рабочих дней. Этот срок может быть продлен кредитором на 10 рабочих дней, если потребуется дополнительная информация для принятия решения.

Вполне возможно, что в этот срок кредитор пришлет вам ответ о том, что в результате рассмотрения вашего обращения, были выявлены признаки мошеннических действий, и претензий в отношении вас больше не имеется. Но ответ может быть и иной или его может не последовать, и тогда необходимо обращаться в регулирующие кредитора структуры. Обращаю внимание, что писать в регулирующие структуры и обращаться в суд вы можете и не дожидаясь ответа кредитора - это решаете только вы в зависимости от срочности в вашей ситуации.

➜ Обращайтесь в главный регулятор финансовых организаций, Банк России. На официальном сайте Банка России вы можете написать обращение в свободном форме. Получив ваше обращение, Банк России рассмотрит его, направит запрос компании. Это очень эффективный шаг, посколько запросы Банка России обязательны для рассмотрения и ответа поднадзорных ему компаний. В течение 30 дней Банк России направит вам официальный ответ на обращение на основании рассмотрения запроса кредитором.

➜ В случае, если вашим кредитором является МФО, параллельно обращению в ЦБ рекомендую обратиться в СРО (саморегулируемую организацию), членом которой является эта МФО. Информацию о том, в какой СРО состоит МФО можно узнать на официальном сайте МФО. На сайте СРО можно написать обращение в свободной форме.

➜ Для скорейшего исправления вашей кредитной истории обращайтесь в бюро кредитных историй (БКИ), в которой хранится ваша кредитная история. БКИ также направит обязательный для рассмотрения кредитором запрос о проверки представленных кредитором данных вашей кредитной истории.

После этих действий ожидайте ответы Банка России, СРО и БКИ, в случае, если кредитор так и не признал мошеннических действий в отношении кредитного договора, следует обращаться в суд.

➜ Также вы имеете право обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела в отношении лиц, совершивших мошеннические действия. В случае возбуждения такого дела обязательно направьте постановление о возбуждении уголовного дела кредитору, это может ускорить его решение о снятии с вас всех претензий по кредитному договору.

На практике в большинстве случаев достаточно обратиться в банк или МФО, выдавших кредит/заём для урегулирования ситуации, но бывают случаи, когда снять с себя претензии удается только через суд.

Ставьте ♥️, если пост был вам полезен. Расскажите, сталкивались ли вы с подобными ситуациями и как удалось ее разрешить?

#prokredity