Проблемы в школе: как поступить?

Всем доброго дня. Назрел вопрос. Как вы считаете, есть ли разница между обычной школой и гимназией?
Ситуация: дочь ходит в 1й класс в гимназию около дома, я сама ее окончила, мама, сестра и куча знакомых. Видимо, времена прошли. К учителю пришли по совету знакомых, в возрасте 60+. Все было норм, но дочь стала бояться опоздать. До истерики. До страха и паники. Была ситуация, когда дочь задержалась в гардеробе, и так уже опаздывали немного, учитель перед классом ее отругала. Я считаю, можно было сказать наедине, или родителю, ведь ребенок не сам ходит в школу, а его отводит родитель. Ну а потом от дочки часто слышу, что учитель сказала, кто бегает по классу на перемене, того выгоню за дверь на урок или отведу к директору. Потом вопрос с туалетом: в туалете закончилась бумага, на просьбу помочь решить этот вопрос, учитель сказала - я не отвечаю за бумагу, за нее отвечает тетя, которая там убирает. В итоге дочка терпела с 11 до 15. Я ей положила уже разных видов и бумаг и салфеток влажных. Это же дети! Ну как так то? Потом оказалось, что она за разговор в классе на уроке не пустила этого ребенка на перемену. Кто имеет право ограничить ребенка в его праве на отдых от урока??? Накипело. Говорила с ней максимально корректно. После этого она меня обвинила, что ребенка надо учить. Ее слова : она у вас вредная. Нормально???? Плюс дочь говорит, что она постоянно кричит, что у нее скоро закончится терпение и она будет еще больше кричать …. Вообщем, отпало желание учиться и идти в школу. Дочь максимально социальная и открытая. И ее поведение меня настораживает. Психологический комфорт и здоровье важнее, чем эта учеба. А то ставим будильник на 5 утра, чтоб не опоздать на урок, живя в 5ти минутах ходьбы….

Вопрос: как бы вы вели себя в данном случае?
Много букв, накипело.