Как учиться продажам?

Как учиться продажам?

На днях мне позвонил организатор конференции (сам большой босс😄), когда я была очень занята.
После моего «здравствуйте» сказал: «а чего вы такая напряженная? не в духе?».

Понравился ли мне старт нашего общения? Увы, нет.
Я с этим человеком не виделась, не общалась, и мы даже не знакомы.
"Продать" участие в конференции (ради чего мне собственно и звонили) совсем не получилось.

Почему?
- звонок от биг босса не всегда в плюс, т.к. если уж он не умеет общаться, то чего ждать от его сотрудников?
- у меня не спросили, удобно ли мне разговаривать в данный момент, даже несмотря на то, что человек услышал в голосе, что время не самое подходящее,
- оценивать эмоциональное или физическое состояние незнакомого человека = негативное восприятие, знакомые-то не очень любят, когда им указывают на подобное, что же говорить о незнакомых.

⚡️Так как же учиться продажам?

Всем начинающим предпринимателям я рекомендую учиться… на продажах товаров на Авито.
У каждого есть дома ненужные товары, которые могут получить 2 (а может и третий🤭) шанс на достойное применение))

- готовите фото и текст объявления,
- оцениваете стоимость исходя из рынка (продавать за копейки нельзя!),
- публикуете объявление,
- общаетесь с клиентами устно и письменно,
- работаете с отзывами.

Как бы смешно ни звучало, но Авито очень крутой бесплатный тренажер по оттачиванию навыка продаж.
На старте будет очень много ошибок начиная с наполнения объявления, заканчивая просьбой оставить отзыв.

А общаться с Клиентами большинство начинающих предпринимателей не умеют от слова совсем 🙂

⚡️Как отслеживать успехи?

- скорость продажи,
- количество и характер вопросов от клиентов,
- общение с клиентами после продажи: оставляют отзывы, делятся фотографиями.

Для анализа будет важно все!)

Мне, например, за продажу на Авито как-то Покупатель подарил свою книгу 🔥 отблагодарил так сказать за комфортную покупку. Приятно? Да еще как! Причем обоим.

Клиентский сервис и продажи идут бок-о-бок, не забывайте, пожалуйста, об этом.

#законпросто_стартбизнеса