Отзыв предостережение от такого рода «клининга»

Долго с мужем искали какому клинингу можно доверится и остановились на HQC. Многие блогеры рекламировали данную компании, отзывы были хорошие и фото в инстаграм были вполне ок. Заказали клининг уборку «Люкс», в которую входит стандартная ген уборка, мытьё окон снаружи и внутри, эко чиста мебели, мытьё кухни снаружи и внутри, новые салфетки для уборки и тд. Весь перечень есть у них на странице и в скрине ниже. К слову стоимость данной уборки была 1000 тг за кв м.

Ничего не предвещало беды. Я почему то думала, что все будет окей. Приехало 3 клинера в 9 утра. Наша квадратура включая нежилую площадь (балкон, туалет-ванна) 43 кв. Пробыли они у нас до 7 вечера.

К слову зрение у меня -2, я в положении и мне сложно нагибаться, плюс я торопилась до сестры и быстро приняла работу и ушла. Позже мы пришли вечером с мужем домой и обнаружили много чего неприятного.

Мы обнаружили что пол на кухне тупо грязный, под ковром обнаружили пыль с волосами. Радиаторы грязные. Откосы дверные в пыли. Окна снаружи никто не мыл. (Они как были грязные так и остались). Входная дверь грязная. Люстра пыльная. Половина выключателей и розеток пыльные. В общем фото приложила.

Самый прикол в том, что когда я уходила заварник наш был чистый (обычно мы пользуемся чаем в пакетиках). Но вечером обнаружили что он использованный и грязный. И плюс половина корзины фруктовой была пустая 😂 Ну ладно фиг с ним, мне не жалко. Но блин они могли за собой хотя бы убрать 🤦🏻‍♀️

Мы все скинули менеджеру, она записала аудио и предложила нам чтобы клинеры снова пришли и убрали все косяки.
Муж не согласился, попросил вернуть деньги. Думали возможно вернут хотя бы часть или отправят других клинеров. Хотели поговорить по телефону и договорится с ними. В итоге они нас игнорят, не отвечают и ничего не собираются возмещать или хотя бы отправить других клинеров.

Итог таков не советую обращаться к ним. Да и в целом как я поняла что надо прям над душой клинеров стоять и контролировать каждый шаг, что не всегда удобно когда ты работаешь и постоянно занят 🤦🏻‍♀️

Конечно обидно, но зато вынесли для себя огромный урок.