Rina

Почему списали 799 рублей за Okko без подписки?

Вчера пришло смс, что списали 799 за окко.
Хотя мы ничего ещё не смотрели. Попытались войти, чтобы отменить подписку, но по номеру телефона и по почте мы заходим как новые пользователи.
У кого такое было?

14.04.2020

списание Okko отмена подписки ошибка оплаты

Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...

Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом

Какие витамины и минералы важны для развития плода?

Лучший комментарий

А там наверное как и на ivi дурилово с этим просмотром 1месяц за 1р...У нас так было...Дело в том,что да первый месяц бесплатно,НО по его истечении автоматически прошляется подписка на следующий месяц и отключить ее до списания хотя бы одной оплаты нельзя🤷🏼‍♀️🤦‍♀️

14.04.2020 Нравится Ответить

nari.m

@saprykina_jenya, @yuliya.yuly, спасибо большое! Будем/звонить или писать тогда!

14.04.2020 Нравится Ответить

saprykina_jenya

Мы звонили. Мне кажется так быстрее

14.04.2020 Нравится Ответить

ninellevit

Было! У вас в настройках надо выключить автоматическое продление, отвеза ь карту обязательно, мы ещё сразу же позвонили нам деньги вернули

14.04.2020 Нравится Ответить

nari.m

А в настройках где именно? Поскольку мы заходим как новые пользователи, то никаких подписок не видно (

14.04.2020 Нравится Ответить

ninellevit

@nari94 мы заходим через приложение в телевизоре, в самой нижней строке, где каталог, поиск, есть ⚙️, в ней 5 или 6 вкладок, точно уже не помню, вот в одной из них надо убрать галочки... Но если вы как новый пользователь, то ничего не получится, нужен старый аккаунт... Звоните им, не теряйте время

14.04.2020 Нравится Ответить