Забрала сумку на вб, пришла домой и она не подошла по размеру. Когда хочу оформить заявку просто потому что сумка не подошла, то там написано, что вернуть через ВБ не получится, мол договариваетесь с продавцом. А если не через заявку оформлять, а просто принести ее и сдать, тоже не получится? Впервые с таким сталкиваюсь
И что? Это заявка проду если 14 дней прошло. Это везде указано, если товар возвратный.
Так 14 дней на возврат же есть, никакие заявки не надо делать.
Через заявку товар возвращается, когда есть брак. Если с товаром всё хорошо, просто не подошло, то принести в пвз и вернуть его.
У меня так и на приняли, продавец не одобрил возврат ((( пусть вам повезет 🤞
Муж забирал сумку с вб, я дома померила мне не подошла, без проблем в течении 14 дней пришла и сдала. Никаких заявок не оформляла
Вроде сумки возвратный товар (можно без заявки вернуть) , попробуйте просто сдать, если она без брака