Как вернуть вещь на Ozon Global? Реально ли это?

Заказала чемодан, но взяла в магизне, он пришел, не открывая сразу же отказалась, вернули деньги в течении 24 часов вроде, но прям быстро. Никаких заявок не оформляла, сказали можно было просто не приходить и деньги бы вернулись

Без всяких заявок и одобрений

Возвращаю сразу без проблем, если что-то не подошло

Если продавец одобрил возврат, то просто как обычно приносите вещь в пункт выдачи и все

Это из Китая например? Зависит от продавца,я вернула нерабочий аппарат, сначала продавец только треть суммы хотел вернуть,я отказалась и заново запросила,потом половину суммы предлагал,опять отказ,в итоге всю сумму вернул а аппарат в пвз отнесла , всё вернули