Как вернуть обувь на ВБ, если продавец отклонил возврат?

Девчат, на ВБ любой товар возвращается через заявку, если я его забрала домой и буквально минут через 40 пришла возвращать?

Заказывала обувь малому, 2 размера, выкупила один и дома поняла, что все таки другой надо.

Пришла в пвз, меня там заставили обувь сфоткать и указать что брак, типа следы клея видны.

По факту ну как бэээ норм там все.

Продавец естественно отклонил возврат с комментарием что брак не подтвержден.

Че делать теперь? Как вернуть?

Комментарии

Анастасия ·Мама дочки (10 лет)

Для начала сходите на любой другой ПВЗ. Скорее всего примут.

У меня такая ситуация была. На моем ПВЗ вредная тетя сидит, которая докапывается буквально ко всему. Однажды так у меня кроссовки не приняла, якобы какую то ворсинку увидела торчащую🤦‍♀️ в итоге я просто отнесла на другой пвз, там без проблем приняли к возврату.

Нравится Ответить
Светлана·Мама троих детей

Да, мне продавец после отказа написал тоже самое, что попробовать вернуть через другой пвз. Завтра попробую, я просто даже не знала что так можно)

Нравится Ответить