Пропавший без вести на СВО: как получить выплаты дочери?

Девочки , добрый день, вопрос не очень приятный , скажите кто нибудь сталкивался с безвести пропавшими на СВО не могу толку дать, числится б/п , бумагу эту получить не могу чтобы дочь могла выплаты получать, дозвониться до воинской части не могу , может нужно куда то в другое место обратится ?