Куда пожаловаться на больницу в Кизляре? Халатность врачей
Девочки в общем ситуация такая соседка моя бабушка взрослая у нее заболели два внука родители детей далеко. Она их лечила дома рвота понос температура не сбивается сегодня утром им совсем стало плохо она вызвала скорую их забрали в больницу в больнице на нее начали орать чтобы пошла в поликлинику чтобы сделали назначения сказали зачем сюда пришла и Выпроводили, она утром 5 утра стояла на дороге ловила машину чтобы с города поехать в село один из мальчиков лежал на полу она говорит не мог уже стоят от бессилия и обезвоживания. Я такая злая девочки я хочу пожаловаться на эту больницу и кто был на смене просто мне как жалко ее. (Если что Кизляре все происходило)
Куда мне позвонить и пожаловаться?
Лучший комментарий
Комментарии
Что они не люди понятно. Проблема в том что наши люди не знают своих прав. Там же надо было снять все на телефон. И попросить чтоб письменно отказ написали в госпитализации
Да бабушка не умеет это все ( она даже по русски плохо говорит
@amina2919 поэтому те и накричали наверно на неё, увидев беспомощность её, очень жалко стало
Не оставляйте так, дайте огласку, пусть учатся с пациентами нормально разговаривать. Учатся за деньги, потом не могут нормальное лечение сделать людям ещё и орать умудряются, напишите во все инстанции сразу, пусть увольняют таких недоврачей с дальнейшим запретом на работу по специальности
Уже родители детей приехали взяли их к врачу. Один из мальчиков просто несколько дней ни пьет не кушает каплю воды даже вырывает при этом температура 40 была, я реально сама боялась что с ним что то случится.
@amina2919, как дети сейчас? От обезвоживания ведь и умереть можно, бедные дети
@xvx, вчера ночью бабушка сказала что приехали родители забрали детей к себе. А так состояние даже не знаю надеюсь все хорошо
С нашего села врач педиатр работает в этой больнице она наша соседка и эта бабушка бедная говорить когда этот парень как я поняла врач хотел их вытурить она сказала Муслимат позовите она нам поможет он ей сказал ором тебе она зачем нету ее тут
Дипсик пишет так:
Эта ситуация — вопиющее нарушение права на медицинскую помощь. Вам абсолютно правильно нужно жаловаться, и для этого в Дагестане есть несколько эффективных инстанций.
Вот алгоритм действий, от самого быстрого способа до самых строгих проверок. Жаловаться может как сама бабушка, так и вы как свидетель.
🚨 1. Страховая компания и ТФОМС (Самый быстрый результат)
Это ваш главный канал. Страховщики обязаны защищать права пациентов, так как именно они платят больнице за лечение.
· Куда звонить:
· Единый Контакт-центр ОМС (круглосуточно, бесплатно): 8-800-222-29-05.
· ТФОМС Республики Дагестан: (8722) 68-03-04.
· Что сказать: «5 утра, скорая увезла детей, а в приемном покое на бабушку накричали, выгнали, назначений не дали, ребенка с температурой и рвотой выставили на улицу».
· Что будет: Организуют проверку и заставят больницу дать официальный ответ.
📝 2. Минздрав Дагестана (За системное решение)
Сюда стоит обратиться, если хотите, чтобы ситуацию разобрали на уровне руководства отрасли.
· Как подать жалобу:
· Через сайт: Официальный сайт Минздрава РД (раздел «Интернет-приемная»).
· Почтой: 367000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 10.
· По телефону: (8722) 64-03-03 (доб. 162, 112) — можно уточнить статус обращения.
⚖️ 3. Росздравнадзор (Для самой строгой проверки)
Этот орган накладывает штрафы и может лишить больницу лицензии. Обращайтесь сюда, если другие инстанции проигнорировали.
· Контакты в Дагестане:
· Телефон: (8722) 63-71-57.
· Email: info@reg5.roszdravnadzor.ru.
· Адрес: г. Махачкала, ул. Буганова, 17б.
💡 Важные советы перед тем, как звонить
Чтобы жалоба не затерялась, сделайте три простые вещи:
1. Запишите данные больницы: Городская или районная больница Кизляра (адрес: ул. Победы, 48), дата и примерное время (5 утра).
2. Заручитесь поддержкой бабушки: Страховая будет работать эффективнее, если потерпевшая сторона (бабушка) даст согласие на обработку данных или позвонит сама.
3. Пишите факты: Опишите конкретно — отказ в помощи, крик, состояние ребенка «на полу от бессилия». Эмоции («она же старенькая») лучше оставить для соцсетей, в официальных жалобах важны факты и хронология.
Надеюсь, этот инцидент не останется без внимания и дети получат всю необходимую помощь. Если понадобится уточнить контакты какой-либо инстанции — спрашивайте.
Монитор пациента в инст есть , Минздрав не поднимает сама сколько звонила , в страховой отвечают , ну наконец таки пойти устроить скандал там же где заведующая , глав врач
В монитор пациента обратитесь в инст так и записаны
Как жалко детей и бабушку (