Как вернуть билеты Победы? Опыт и советы

Девочки, подскажите, кто недавно возвращал билеты авиакомпании Победы, куда вы писали? На почту я на адрес vozvrat@pobeda.aero написала, дополнительно написала на их страничку в ВК. Везде тишина уже 4 дня. Или им только официальное письмо почтой отправлять? На сайте есть онлайн форма, тоже её заполнила. Тишина. Никаких вообще уведомлений, что получено. Как быть?

Комментарии

Марина·Мама сына (12 лет)

Ого, я возвращала билеты, но я брала через сайт купибилет, мне деньги вернули через пару недель. Там они уже помогали в авиакомпанию обратиться. Если брали через сайт Победы, то получается только через них. Почитайте сколько срок рассмотрения заявления у них, потом если что досудебную претензию отправите

Нравится Ответить
Мария ·Мама дочки (8 лет)

На горячую линию звонили?

Нравится Ответить
Мария ·Мама дочки (8 лет)

@dasha717122 платная горячая линия??? 🤯 только у Победы такое

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (2 года, 4 года)

@mary.blondy88, вот позвонила, -1000 рублей 😃 нам с рейса сняли, а по возврату через официальный сайт 🤪

Нравится Ответить
Мария ·Мама дочки (8 лет)

@dasha717122 охренеть 🤦‍♀️ а не пробовали в аэропорт в их представительство съездить?

Нравится Ответить