Выгорание гида: когда работа перестаёт радовать
Просто выговорится...
Я работаю с людьми, люблю свою работу гида, хожу на нее с радостью, искренне люблю места, которые показываю людям, работаю более 20 лет, у меня есть постоянные гости и гости гостей. Последний месяц мне как на подбор попадались такие прекрасные люди, душевные, интересующиеся, общение с ними давало мне море позитивной энергии, им нравился наш город (Гатчина), прекрасные парки, сейчас еще все в цвету🪻 Понятно, что красота в глазах смотрящего, но с этими людьми мне прямо хотелось делиться прекрасным. Всю неделю я работала без выходных, часто с 10 до 19, сегодня у меня была экскурсия, на нее пришла всего 1 туристка ~60 лет, трое остальных не смогли по ув. причине. Казалось бы радуйся, у тебя индивидуальный тур, в комфортном темпе, тур тебе достался за копейки. Но через час мадам заявила, что все фигня, не нужны ей наши парки и город у нас не очень и вообще она устала, рано приехала, не думала, что столько ходить и пр... короче отказалась от экскурсии, своими комментариями, сговнила мне настроение и скорее всего напишет негативный отзыв. В такие моменты хочется все бросить, проводить время с детьми... муж успокаивает, что в любой профессии есть 10% недовольных, даже если работа выполнена хорошо. Короче, пойду куплю 🍾 и 🎂
Фото некрасивых меств Гатчине прилагаются🙈
Вам, я знаю, точно понравится
#
Комментарии
О! Мне нужна экскурсия по Гатчине, не доезжали до туда
Приезжайте обязательно, лучше, конечно, в будни или пораньше к 10-11, тогда поменьше людей. Парковки у нас пока бесплатные.
Если вдруг классом соберетесь, то рекомендую наших музейных педагогов, особенно Татьяну и плюс для детей есть костюмированные экскурсии (гид в платье 18 в а ля императрица👸) и можно даже с элементом бала заказать или квест в поисках сокровищ дворца
Ох, понимаю Вас…Вообще сейчас сразу пресекаю человека, когда про наш прекрасный город что-то плохое говорит…Не хочется общаться с таким токсиком 🤭
Фотографии чудесные, я бы с удовольствием на экскурсию сходила…) Летом Вы проводите экскурсии?) 🌸
Алена, да, мне грустно именно от этого, зачем тогда ехать если изначально видишь только негатив и все не то и не так. Но таких гостей мало.
Я работаю круглогодично, в июле неделю только на неделю в отпуск уеду. Если что обращайтесь😊
Я тоже всем рекомендую ферму, она небольшая, в уютной части парка. А еще у нас иногда открывают для посещения дворцовые оранжереи, есть день сирени ~5-7 июня
@mary__spb, Маша, благодарю, ни разу не была в парке Гатчины 🥹 Этим летом - в обязательной программе!))
@amalfea, Дария, спасибо большое!:))☺️
Я обязательно к Вам обращусь!:)) 🌸
Это просто возраст. У некоторых уже не всегда дружба с головой и характером.
Боже, какая красота! Нам прям очень надо! А как с вами погулять?
Да, а аромат! И это еще тюльпаны не расцвели, будет еще ярче.
Если соберетесь, пишите в лс.
Если сами решите погулять, имейте в виду, что и павильоны в парке открыты и лодочная станция работает и ферма с 1 мая по 1 октября открыта - там у нас сельхоз. животные и птицы, детям нравится обычно
Человек видимо что-то придумал у себя в голове, и её ожидания не совпали с реальностью, а Вы ожидали, что ей как раз будет лучше в таких камерных условиях, а по факту просто не зашло. Всё это никаким образом не характерезует Вас как специалиста и таких клиентов нельзя записывать в референтную группу. Вот если бы к Вам пришёл тот, кто уже побывал в миллионах мест, на миллионах экскурсий, он был настроен на восприятие новой информации вне зависимости от погодных условий и сезона, тогда можно было бы себя "откалибровывать", и то, Вы бы были благодарны человеку, что получили полезный опыт и драгоценную информацию, ценную с точки зрения Вашего проф развития. Вот я не была у Вас на экскурсии, но по Вашему профилю, по постам, по тому, что и как Вы пишете я чувствую любовь к работе и профессионализм, а я редко в своих ощущениях ошибаюсь, есть уже накопленный опыт взаимодействия с людьми разного уровня профессионализма.
Да, 100 % так и есть. Может еще описание экскурсии невнимательно прочитала. С другой стороны спасибо этой женщине, у меня освободилось время и сейчас пойдем гулять с детьми)
Ну устала и устала.
Бывает.
Забейте и не обращайте внимание.
Уже, тем более пол-выходного еще осталось, еще с семьей погулять успеем😊
Да забейте на эту токсичную даму 😊пусть она тогда с таким отношением сидит дома
Мне знаете, что больше даже кажется по описанию. Начинающаяся деменция и реально банальная старость. Не все на позитиве готовы влиться туда.