Возврат в Wildberries: отказывают из-за мелкого брака?

В инсте насмотрелась видео, что в вб, люди идут после проверки отдавать вещь(не подошло), но сотрудник отказывается принимать , тк там мол брак (милипиздрическая точечка, полосочка и тп) не по вине покупателя. Но ее не увидеть блин при проверке под камерой перед примеркой, это только с лупой стоять проверять.

Действительно все так? 😁🙈