Как вернуть стиральную машину по гарантии и получить подменную?

Девочки привет, может кто сталкивался!!! Сломалась стиральная машина по гарантий, хочу вернуть, как правильно поступить? И обязаны ли они на время ремонта дать подменную машину стиральную? Сейчас поеду в магазин и хочу быть готовой в этом вопросе.

Комментарии

......·Мама двоих (младенец)

@va.babina, @maksimenko.anastasia съездила, отфутболили с тем чтобы они её забрали, позвонила на горячую линию, сразу и машинку сами заберут и в течение 5 дней подменную машину дадут.

Нравится Ответить
Анастасия Максименко·Мама сына (3 года)

В течение 2 недель с покупки возможен возврат. Дальше срока до 45 дней диагностика+ремонт. В случае невозможности ремонта сделают возврат. С подменами очень проблемно, скорее не дадут.

Если в течение года было от 3х поломок зафиксировано, то тоже предусмотрен возврат

Нравится Ответить
Валентина·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Смотря сколько дней прошло с покупки, подменную машинку никто не даст. Если прошло больше 2 недель, то заберут на диагностику (до 45 дней), дальше ремонт уже в зависимости от запчастей.

Нравится Ответить
Алена·Мама двоих (4 года, 9 лет)

На гарантии еще машинка ? По идее можно сдать и деньги вернуть

Нравится Ответить
Анна·Мама дочки (8 лет)

Мне кажется вряд ли дадут замену

Заберут на экспертизу и ждите манны небесной

Нравится Ответить
Анна·Мама дочки (8 лет)

@lena_1990, а что сломалось то ? Может легче починить ? У меня было новая посудомойка пахать перестала

Тащить ее на ремонт ну такое себе учитывая что брали на мп

Туда сюда а там блочек перегорел

Купили, заменили да и всё

Нравится Ответить
......·Мама двоих (младенец)

@annet5550 нее, я даже вникать не буду. Выдаёт ошибку что с мозгами у неё проблема. 😁

Нравится Ответить
Анна·Мама дочки (8 лет)

@lena_1990, lg что ли ?😂там да, на подобных с электроникой чуть что сразу белка

Даже если Свет скаканул

Нравится Ответить
🦊·Мама сына (7 лет)

А что в договоре написано по этому поводу? Или в гарантийнике?

Нравится Ответить
......·Мама двоих (младенец)

Там вообще две строчки образно, про бесплатный ремонт и замену элементов.

Нравится Ответить