Как оформить возврат на Ozon: платный ли и кто оформляет?

Девочки, на озоне можно оформлять возврат? Я первый раз заказала рубашку, сомневаюсь в размере. Он платный ? Это консультант будет оформлять на пвз? Или мне самой нужно будет через личный кабинет это делать?

Комментарии

Марияша·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

На днях пришёл заказ, товар больше размером. Даже пвз не выходили. Вернуть не смогли.

Нравится Ответить
Ксения ·Мама двоих (младенец)

Если на пвз примерите, то можно там же отказ и сотрудник проведет. Если домой унесете, то потом подаете сами с фото возврат. Бесплатный

Нравится Ответить
Aigerim·Мама двоих (2 года, 4 года)

Да все как на вб, не понравится спокойно возврат

Нравится Ответить
God’s Creation ·Мама троих детей

На вб тоже никогда не делала возвратов 😅😆 ладно, главное что можно сделать 👍🏼👌🏽

Нравится Ответить
God’s Creation ·Мама троих детей

А он бесплатный? Или удерживают какую то сумму?

Нравится Ответить
Aigerim·Мама двоих (2 года, 4 года)

@incognito01, даа бесплатно) на вб только кажется сейчас платно

Нравится Ответить