Как вернуть товар на Wildberries без брака: размер не подошел

Девочки , подскажите . Хочу вернуть товар на вб без брака , просто размер не подошел.

Можно просто принести на пункт и оформить возврат или нужно через личный кабинет сначала заявку офомлять ?

Комментарии

Мария·Мама дочки (2 года)

@valeriya_photo, @natka6065, @reegiinaa.g, @alenatlt, спасибо, а то никогда не возвращала. А вчера забрала ветровку ребенку , дома еще раз померили и поняла что всетаки большевата и хочу другую

Нравится Ответить
Алена·Мама дочки (1 год)

Приносите на любой пвз товар, показываете qr код из приложения и отдаёте)

Если все условия соблюдены, то заберут без проблем

Нравится Ответить
Алена·Мама дочки (1 год)

В приложении "история покупок" - на товаре три точки сверху справа - возврат товара - там будет вся инфа

Нравится Ответить
·Мама сына (3 года)

Что за товар?

Нравится Ответить
·Мама сына (3 года)

Я к тому спрашиваю, что не все же товары подлежат обычному товару на пвз. Некоторые только через заявку. А так да, просто приносите и всё.

Нравится Ответить
Natka ·Мама троих детей

Приносите товар, сохраняя все пакетики и бирочки и сдаете

Нравится Ответить
Валерия·Мама дочки (2 года)

Просто принести

Нравится Ответить