Как вернуть некачественную мебель из интернета: наш опыт
Заказали мы в интернете детям шкаф. Не особо дорогой, 200 евро. И доставка еще 50🤦♂️. Мало того, что ждали мы его месяц, так пришла такая 💩, просто слов нет. Стенки такие тонкие, толщина ну максимум 1см, если не меньше. Пока муж его собирал, он весь начал сыпаться. Он даже не из опилок сделан, а из бумаги походу.
Че-т с таким 💩 мы первый раз столкнулись. Разозлилась я вчера, накатала им гневное письмо вместе с чатом gpt. Он говорит, что они должны принять возврат. По закону.
В общем кто-то сдавал обратно мебель, купленную в интернете, обратно из-за 💩Qualität? Как вообще это работает и на что можно рассчитывать?
ПыСы. Мы его собрали, он стоит.
Комментарии
Да я и не удивлена. Я просто хочу эту 💩 сдать обратно.
@zzzirina.schneiderzzz, а вот я удивилась 🤣🤣🤣🤣 ну я думала там внутри типа из опилок этот дсп. Но мля чтобы пустой?! Они вообще офигели?!
Мы шкаф купе так купили. Точно не помню сколько стоил, ну точно больше тыщи и меньше двух. Была сборка от Hermes. Шкаф собрали, когда мужа дома не было. Я во время сборки уже видела, что это пиздэц, но ждала мнения мужа. Муж увидел и тоже акуел 😅 вот не сказать что прям говоно, но своих денег точно не стоил. Материал хрупкий, в некоторых местах сколы... кстати было ощущение, что шкаф уже раннее кому то собрали, и те вернули. Короче мы продавцу написали, фото отправили. И через несколько дней опять приехал Hermes, и его забрали😅 Вообще без разговоров. Потом купили шкаф в Ikea и жили долго и счалива))
Спасибо, радует. Хотелось бы тоже так. Боюсь, что залупяься
@zzzirina.schneiderzzz у вас по умолчанию есть право вернуть. Так что в бой ✊️
@kristina.ratke я боюсь, что они залупятся, что мы его сломали🤦♂️
Кровать возвращали. Сначала морозились, мол детали пришлют, заменят, а там менять нечего было, все если только 😅 ну написала на home24 жалобу, потом этим производителям еще раз и кровать приняли обратно.
@zzzirina.schneiderzzz, наша. Кажется, доставка обратно была с ups и пришлось самим искать пакетшоп и тащить коробку туда.
@zzzirina.schneiderzzz, это да, бесплатно 😁 но найти пакетшоп, где принимали большие пакеты и он бы работал в субботу, мужу пришлось постараться😬
Мебель стала ужасного качества, даже и дорогая. Но мы обычно смотрим сначала все материалы, прежде чем собирать.
Ир, я просто скажу, что мы начиталась с мужем уйму таких отзывов. И потом сами ни раз от греха подальше ездили посмотреть выбранную мебель оффлайн и перекрещивались, что не заказали ее.
У вас есть в доступности какие-то крупные мебельные гипермаркеты? XXXLUST или что-то типа того? Там цены такие же как онлайн + можно найти и дешевле, договорившись с менеджерами о скидке (но это чаще история про товары 300+ евро). Ну или выбрать там,а заказать онлайн.
Во всех этих магазинах одна и та же мебель представлена
Да есть конечно. Нам просто лень было ехать, ну и эта модель подкупила удобством. Ящики с 2х сторон, а не только вешалка. Знаем, что сами виноваты, просто нас заломало ехать и выбирать. Перед каникулами еще было, дел полно, как обычно.
Ну будет нам уроком.
Но эту какашку я реально хочу вернуть
В теме письма напиши " Mangelhafte Lieferung (BGB § 434, 437). И в письме проси на основании schlechte Qualität , Rücktritt vom Kaufvertrag (§437 BGB).
@zzzirina.schneiderzzz а я не чат gpt благодарю, а WIS 😁 один из немногих относительно интересных уроков у нас в беруфсшуле. Хоть научилась права отстаивать :)
@olha_mama2detok о классно! У меня к сожалению такого не было.
или если вам уже лень разбирать, можно попросить скинуть цену.
250 евро пусть скинут🤦♂️
Муж сказал, что с удовольствием разберёт
я так комод заказала... редкостное г...но попалось. Обратно им отправили, потому что качество г..но.
У нас с Икеа письменный стол, так вот у него боковина разошлась чутка от старости а внутри - пусто. Шок в шоке. Там просто этот 1 см столешницы внутри пустооооой! 🙈 ну….у Икеа концепт - практично, стильно и дешево. Поэтому тут удивляться плохому качеству не стоит.