Что делать при завышении платежей за воду от УК: советы мам

Ситуация с УК нашего дома. Хочу разобраться в ситуации и буду благодарна если посоветуете юриста или может кто-то сталкивался с подобными действиями со стороны УК.

Наша прелестная УК, которая через одно место работает, и в целом , не торопится выполнять свои обязательства прислала квитанцию , в которой расходы на общее содержание холодного водоснабжения на СОИ и водоотведение для СОИ в 3,5 раза выше , чем предыдущие месяца.

Позвонив в УК, бухгалтерия сказала, что кто-то из жильцов подал реальные данные своих ИПУ по воде. А до этого, ему считали по среднему. Я написала им письменный запрос , но здесь они начинают давать размытый ответ, ссылаясь на основного поставщика услуг Т+. В Т+ нам явно дали понять , что они выставляют счета по ИПУ жильцов , а не СОИ (общедомовые расходы на содержание водоснабжения) выставляет УК. Но не пишут причину откуда такое завышение.

Я просто не понимаю , как одна квартира может повлиять на показатели в 3,5 раза больше обычной нормы со всего дома. !!!!

Я начала знакомится с информацией в инете, и нахожу, что это не правомерное действие со стороны УК. Возможно так они закрывают свои дыры . Я понимая, как в целом, УК халатно относится к своим обязательствам и очень любят перекидывать ответственность на поставщиков услуг, выбешивает уже😡 Тем более когда тебе письменно не дают прямого ответа откуда такие цифры .

Возможно я не права и это в рамках закона , хотела бы услышать ваше мнение и совет 🙏🏻