Как вернуть деньги за подарочный сертификат в Детском мире
Кто нибудь возвращал деньги за подарочный сертификат в дм ? Насколько муторно?
Комментарии
@zesta сертификат или подарочная карта их? У вас что на руках?
@zesta аааа тогда не знаю, у нас карточка была на 9 к. Вот с ней и списываю в мобильном приложении
На кассе , они ничего не знают , мне они просроченный сертификат отказались принимать . Написала в поддержку в приложении ДМ , там сразу же его продлили . Напишите тоже в поддержку
Он у меня не просроченный, просто я не хочу ничего покупать так
@zesta, да я поняла , я к тому что продавцы у них не знают банальных правил торговли , и выше тоже многие писали, что отказывали с сертификатом. Хотя такая крупная сеть, странно даже )
Легче реально купить и оформить возврат. Сейчас еще по первому заявлению отказывают, ссылаясь на то что нет документа подтверждающего покупку сертификата.
Я так летом в дм и м видео хотела вернуть. Отказали. Надо было в Роспотребнадзор написать, но я поленилась. Дм просто вернула товар. А м видео так и лежит, ждет пока я придумаю что у них купить.
Можно вернуть , не слушайте глупости
Но это долго.
Проще и быстрее купить одежду /обувь и сделать возврат. Возврат будет наличными. Сотрудники всегда так делают
@emilmom11, я же не знала об этом) а если сразу попытаться вернуть в чем сложность ?
@zesta, раньше нужно было писать заявление , потом ждать до 10 рабочих дней , пока юр отдел разрешит сделать возврат , потом снова приходить
Вы в поддержку писали? Задавали им этот вопрос?
@emilmom11, нет, не задавала. Весной , когда закупала на другие сертификаты там ( на рождение ребенка надарили много сертификатов), там спросила мельком, сказали нельзя. Вот и все
Тоже в мае вот планировала вернуть,спросила на кассе у них ,они сказали нет ,ну я и не стала ничего делать,памперсы сейчас младшему закупаю там 😅
Подгузники выгоднее на вб брать для меня. Очень хорошие скидки бывают
Сказали нельзя. Купить что-то можно и сдать посоветовал кассир. Плюнула и не возвращала ничего
@lilyashhh, капец
Мне просто вообще ничего не надо в дм и на такую сумму еще
@zesta, купите одежду и сразу верните 🙏🏻
Я не смогла его обменять обратно. 9 к там было подарено, вот на протяжение уже 9 месяцев я потихонечку их трачу на памперсы )))))