Проблемы с доставкой Wildberries: что делать при задержке
Подскажите,у кого опыт доставки крупной покупки на вайлдбериз?заказала неделю назад,выбрала дату,пишет мол курьер задерживается и сегодня не привезут,когда неизвестно,поддержка молчит полный игнор,дегьги не могу вернуть,я бы в Яндекс Маркете сейчас его купила,просто на момент покупки там он отсутсвовал,как быть теперь?спасибо🌹
Комментарии
3 недели диван ждали, постоянные переносы были
Кровать заказывали, привезли позже указанной даты.
Я заказывала диван, проблем не было, привезли даже раньше указанной даты, занесли в квартиру
Родители заказывали большой мангал, причем это регион, не Москва
Несколько дней ждали, доставку переносили. Но в итоге доставили, все хорошо 👌
03.11 заказала комод
Написал что 04.11 доставят
В итоге ждала 10 дней что бы появилась кнопка отказала
Ни поддержка , ни магазин мне не отвечали 🥲
И еще деньги обратно не вернули, пишет что в течении 10 дней должны вернуть, если не придут обращаться в банк
Так что на вб я больше ни ни такие вещи
@vera.vera1138, да я тоже вообще там нини,черт попутал такую покупку сделать там(((уродская платформа
На озоне заказали шкафы, ждали 1.5 мес, ни озон, ни продавец не могли сказать, где шкафы.. Сроки все вышли, дата обновилась еще на 1 мес. .. При отказе сумму доставки не возвращают.. А там 4000 только доставка.. Достала я там всех, доставили спустя неделю после 1.5 мес ожиданий