Как оформить пособие на ребенка после года: причины отказа

Девочки такой вопрос

У моей сестры дочке уже годик и получается она не знала , что нужно на пособия заново подавать и когда деньги не получила , потом только почитала узнала

Ей сейчас заново как нужно оформить пособии? И придут ли ей за прошлые два месяца?

Через гос услуги она отправляла уже запрос ей не приняли . У нее доходов нет никаких , брак не оформлен , крупных переводов ничего абсолютно нет . Причина отказала абсолютно непонятна

Кто разбирается в таких вещах объясните , что и как делать♥️🫂