Обман при замене счетчиков через Мос.ру: куда жаловаться
Подскажите куда можно написать обращение?
Заказала замену счетчиков воды через мос ру оплатила 4600, когда приехал мастер сказал что еще чтобы вот это это заменить нужно 16400 руб. Согласилась (да, я дура!)!
Сейчас смотрю сколько стоят эти детали и их цена копеечная, к примерно антимагнитная пломба стоит 150 руб 10 штук (я за 2 штуки заплатила 3000 руб).
Оплата официально с МОС ру, чек, договор дали.
Даже позвонила в жилищник где так же сказали что с вас содрали шкуру, это все стоит копеечных денег.
Обидно что это все через МОС РУ
Лучший комментарий
Комментарии
@v-tatyana_2020, @wiseowl, @kotova.lenok, @thisisme123, @dstychinskaya, @iskra35, девочки, всю сумму вернули, все 21000 руб.
@v-tatyana_2020, я написала отзыв на Яндекс и в конце добавила фразу что буду жаловаться в эту компанию на мос ру, роспотреб, тк это не здоровая история. Они мне перезвонили и предложили вернуть 6000 руб, я отказалась, сказала что мне не надо, лучше пожалуюсь в мос ру, чтобы вас оттуда убрали, так же в роспотреб и прокуратуру чтобы провели проверку, тк судя по отзывам я не первая такая. Потом говорят давайте мы вам вернем всю сумму, я снова отказываюсь, говорю мне бесплатно не надо, я готова платить по адекватному прайсу, как например в компаниях и прям перечислила компании и их примерные расценки, в ином случае буду добиваться чтобы вас убрали из мос ру, тк это не нормально, они ответили все ок, мы готовы вернуть вам всю сумму, я согласилась, только заявление на возврат написала и по почте направила.
И на следующий день деньги пришли.
Видимо все таки у них есть страх какой то что их уберут с мос ру. Незнаю
Еще я звонила участковому (благо я с ней знакома), в жилищник, на мос ру и обзванивала другие компании чтобы понять расценки.
И получилось когда они мне позвонили я уже знала что говорить и в чем они не правы.
@mamanpapan, отлично сработано и главное они тоже побоялись за свою жопу, Т е за всю компанию из-за какого ушлого мудака. Хорошо, что все решилось оперативно и в вашу пользу 🙏🏻
@v-tatyana_2020, только интересно они данные о замене передадут в аршин или как?! Теперь только в течении месяца посмотрим.
Просто удивляет что они сами предложили и я жду подвоха
Да, они ушлые. Мне сказал прокладку поставить чтобы прям надежно каждая по 800руб., с защитой от протечек. Это потом я уже сообразила, что никакая прокладка 800р не стоит🤨
От мос ру такой подставы вообще не ожидала.
От Мос ру я такого не ожидала
@mamanpapan, время сейчас такое что везде можно ждать к сожалению
Мне тоже ставили антимагнитную пломбу недавно, платила 1500.
Это цена не пломбы, а пломбы с установкой и внесением в журнал, что нареканий нет.
Нет таких цен нигде. Я уже обговорила это с жилищником и другими организациями за такую наклейку денег вообще не берут. Данные в аршин они обязаны внести и без оплаты при установке счетчика
он вам к цене везде просто нули добавил 🫣
пишите в роспотребнадзор, пусть они подскажут в чьей это зоне ответстаенности - по факту это мошенничество и незаконное обогащение
я так полагаю 16400 было без чека?
И чек есть и оплата через мос ру. Я бы 16400 без чека не оплатила. Просто я в шоке что это для мос ру ок
Я бы сделала официальное обращение в УК, в компанию, которая на мос ру шла исполнителем, далее бы уже писала в администрацию района и полицию. Также проверила бы аккредитацию этой компании. В МВД вроде через госуслуги можно подать обращение.
УК вообще не при делах. МОС ру есть свои аккредитованные исполнители они им направляют заявки
@mamanpapan, сделайте одно общее письмо на всех. Включая УК. Если не они даже рекомендуют компании, то они обязаны знать таких исполнителей и убирать их из базы рекомендованных, так скажем. На сайте росаккредитации можно оставить обращение о нарушении также. Если вы хотите добиться возврата, надо трубить везде, где можно. А УК как всегда говорят, что не причем - конечно ставили не они, но тем не менее.
@mamanpapan, а и скрины в ом числе к обращению приложите и чек и договор и все, что еще есть в качестве доказательства.
@v-tatyana_2020, @wiseowl, @kotova.lenok, @thisisme123, @dstychinskaya, @iskra35, девочки, всю сумму вернули, все 21000 руб.