Беговая дорожка Altezani не работает: что делать с ошибкой Er

Девочки, в чем может быть причина, что беговоя не работает

Муж сегодня взял с Авито, перед покупкой все проверил, приехал домой с ней ставим магнитик, но не работает пишут Er, продавец говорит, что там нужен ключ, но ведь у него она работала с магнитом

Фирма Altezani als1020

Может кто то сталкивался