Пообщаться с няней. Попросить ее наладить контакт с ребёнком. Объяснить ситуацию. Без претензий. Просто по человечески. Не накручивать себя. Потому что дети боятся любой ругани. Но без ругани не обойдется ни где. Иначе детей не воспитать.
Объясните также дочери, что люди разные. Что не все люди любят улыбаться, некоторым свойственно ходить с серьёзным лицом. Что этого не стоит бояться. Что даже если поругали, это не значит что няня плохая. Скажите, что вы тоже ругаете ее порой, но вы же потом миритесь. Значит и с няней можно помириться, если извиниться за поступок и попробовать не повторять это действие. В общем, надо провести диалог с няней. А с ребенком разыграть вдвоем сценку, в которой няня ее ругает. Спросить, за что поругала няня, что она нам сказала, как мы ей ответим и как будем себя вести дальше

Ох уж эти детки. Водила при любом раскладе. Но я уверена была в воспитателях и нянях. Ему почти 6 и что уж там,до сих пор не хочет утром в сад🤣 а вечером уходить не хочет 🤣