Аватар
Мари
avatar
ПЭК. Девочки выручайте🙏
Купили батут, отправили пэком, был обернут в стрейч пленку! И убран в защитный короб за доп плату. Протерлось в одном месте до дырки!
Отношение свинское никто ничего объяснить не может, составили акт, сказали пишите претензию, какие есть шансы стоит ли пробовать? И вот смущает пункт 7, можно ли обойтись без него
22 дня

Лучший комментарий

Аватар
galushaupadova

@mamamarinochka так можете распечатать чек, они обязаны принять, письмо производителя товара в таком случае не требуется

22 дня Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
galushaupadova

7 пунк обязательный, пишите заявление в пэк, предоставляйте документы подтверждаемые оценночную стоимость вашего товара, так же у них можете запосить фото при приемке товара и при отдачи, в крайнем случае только суд, обычно по вине тк возмещают ту сумму на которую застраховали свой товар

22 дня Нравится Ответить
Аватар
galushaupadova

@mamamarinochka у вас чека на руках нет? И в Рязани есть юристы которые делают низависимую экспертизу

22 дня Нравится Ответить
Аватар
mamamarinochka

@galushaupadova, чека приобретенного товара? То есть счет за батут и чек. А чек за доставку электронный

22 дня Нравится Ответить
Аватар
galushaupadova

@mamamarinochka так можете распечатать чек, они обязаны принять, письмо производителя товара в таком случае не требуется

22 дня Нравится Ответить
Аватар
bogany

Смотря что Вы хотите от ТК хотите потребовать.

22 дня Нравится Ответить
Аватар
bogany

@mamamarinochka в любом случае пишите портянку и все фото с погрузки грузоотправителем и на приемке в пункте ТК прикрепляйте.

Они страхуют грузы поэтому шанс у Вас есть решить этот вопрос самостоятельно, если нет, то через суд.

22 дня Нравится Ответить
Аватар
bogany

@mamamarinochka вы посмотрите в квитанции есть страховка?
Если есть, то надежда есть (хотя на моем опыте ПЭК ни разу ничего не возместили даже со страховкой), поэтому шанс конечно ничтожно мал...
остальные ТК более адекватные в этом плане.

22 дня Нравится Ответить
Аватар
mamamarinochka

@bogany, не знаю страховка ли это

22 дня Нравится Ответить