Аватар
Сара
Привет! Кто знает подскажите что делать, пожалуйста
Свекровь сделала рефинансирование год назад, т к у неё было несколько кредитов в разных банках. Закрыла в каспий кредит наличными, ред и в Хоум кредит.
В каспий по её словам сразу исчезли все кредиты и долгов не осталось , а Хоум она почему-то не проверила подумала что так же будет. Теперь ей звонят с хоум банка и требуют оплатить кредит ежемесячный платеж, насчет рефинансирования они не знали мол, просто деньги поступили на счёт и оттуда списывалась сумма ежемесячной оплаты целый год и они закончились теперь нужно платить. Она в растерянности, незнает что делать да и я не в курсе как происходит рефинансирование разве банки не уведомляют друг друга мол вот закрываем ваш кредит и тд.что бы те были в курсе.
Мы об этом нечего не знали , всегда старались помогать финансово и подарки у нас тоже в конверте. Да и финансовых проблем у неё не было никогда, куда ушли деньги мы спрашивать не стали. Теперь я хочу ей как то помочь, куда обратится можно к юристу ? Финансово увы помочь не могу, муж мой вообще вспылил и отказался помогать в чем либо и слышать ничего не хочет. А мне её жаль и с ЗП и с пенсии удерживают 50%
13 дней

Лучший комментарий

Аватар
vinny.kz

Я когда рефинансирование делала, банк запрашивал справку о том что кредит погашен, после того как деньги отправил. Кажется изначально менеджер должен был обьяснить все нюансы.

13 дней Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
honey1101

Просто у нее основной долг списался а проценты банка остались, она должна была написать заявление на досрочное погашение .Так как она не написала заявление ее деньги ежемесячно списывались как кредит .

12 дней Нравится Ответить
Аватар
honey1101

Я как бывший менеджер банка Хоум кредита , клиентка должна была обратится в банк и написать заявление на досрочное погашение .Если суммы рефинансир достаточно банк закрываются кредит в течение 14 дней .если нет то клиент доплачивает .Видимо ее деньги поступили а они списывались как ежемесяч оплата .

12 дней Нравится Ответить
Аватар
sarah.......

Спасибо, да её ошибка в том что она не обратилась в банк, после рефинансирования и не взяла справку о закрытии кредита. А разве при рефин.и может быть такое что денег не хватило они же закрывают все долги во всех банках

12 дней Нравится Ответить
Аватар
vinny.kz

Я когда рефинансирование делала, банк запрашивал справку о том что кредит погашен, после того как деньги отправил. Кажется изначально менеджер должен был обьяснить все нюансы.

13 дней Нравится Ответить
Аватар
sarah.......

Видимо менеджер был неопытен в этом вопросе,

13 дней Нравится Ответить
Аватар
vsebudetsuper

Когда она делала рефинсасирование, ей надо было обратиться в хоум кредит и написать заявление на полное досрочное погашение. И взять справку что кредит закрыть. Банки имеют право списать с пенс.карт не имеют права с соц.карты.

13 дней Нравится Ответить
Аватар
vsebudetsuper

Рефенансирование*

13 дней Нравится Ответить
Аватар
sarah.......

@vsebudetsuper 👍

13 дней Нравится Ответить
Аватар
mini_elf

Нужно разобраться с банком Хоум кредит. Если это их косяк конечно. Может ваша свекровь просто не внимательно сделала.

13 дней Нравится Ответить
Аватар
sarah.......

Незнаю же, она ходила в банк ей сказали что деньги поступили на счёт и оттуда списывалась оплата и всё и ни о каком рефинансировании они не знают. Разве так можно, даже если деньги поступили на счёт они же списываются как ежемесячная оплата 1го месяца а на 2ой они должны уже звонить а не ждать год

13 дней Нравится Ответить
Аватар
nastenka.s_a

@sarah....... Нет, система ежемесячно списывает нужную сумму, а если недостаточно средств, то банк связывается. При досрочном погашении в обязательном порядке пишут заявление на снятие конкретной суммы (больше ежемесячного платежа), при рефинансировании не знаю, не сталкивалась

13 дней Нравится Ответить
Аватар
itsmemakeshka

С пенсии удерживать не должны

13 дней Нравится Ответить
Аватар
mini_elf

Может на карту поступают и оттуда удерживают?

13 дней Нравится Ответить
Аватар
itsmemakeshka

@mini_elf, с соц выплат удерживать не должны. Нужно в банк обращаться

13 дней Нравится Ответить
Аватар
sarah.......

@makenti_sweet удерживают к сожалению с каждой поступившей суммы на карту 50процентов

13 дней Нравится Ответить

Читайте также