Аватар
Ирина
avatar
Долго во мне кипела эта ситуация, но наверное надо её отпустить. Последний раз тут её поосуждаю только. 😆
Мой "прекрасный" отзыв о вундеркиндике на ул. ворошилова.
Сын год проходил, был один преподаватель, он и занимался и один оставался, а я за дверью. Но с сентября поменялся и сам преподаватель и кто сидел на входе и следил. Дочь как раз только родилась, я привела его и сказала, что я в соседнем дворе буду с коляской. Спросила во сколько заканчивается занятие и пошла ждать. Пришла раньше, выбегает, кто сидит на входе, и говорит ваш мальчик ревёт с самой переменки. Он вышел, а меня нет. Про перемену мне никто не сказал, я бы тогда осталась и ждала бы там с дочерью. Не снимаю с себя вину, зря так поступила.
Он ревел 40 минут!!! А номер, кто сидел на входе- бабуля, не правильно посмотрела цифру. Преподаватель даже не вышел со мной об этом поговорить. Потом мы пытались ходить был страх сына и безразличие со стороны преподавателя. Когда он начинал плакать преподаватель просто разворачивается и уходил в класс с другими детками и закрывала дверь. речь не о том чтобы бросить всех и заниматься моим, но хотя-бы попытаться отвлечь, завлечь на занятие. Ничего, ничего не сделала! Ребёнок просто в истерику и все. В итоге мы бросили. Не ходили месяц, никто даже не позвонил не спросил, а что вы не ходите. Хотя в том году нам звонили, если не предупреждали об отсутвие. потом я позвонила хозяйке данного заведения и тут я тоже услышала, типо я виновата во всем и наговариваю на преподавателя. Что не может такого быть, этого преподавателя очень хвалят. А всему виной ревность сына по отношению к сестре и начала похода в садик(все происходило в сентябре, а в сад мы посли с середины октября) . Сказала что разберётся в вопросе и все, тишина. Не обратной связи по ситуации, не предложение вернуть деньги за занятия, которые мы не посещали.
Очень было не приятно, мы год там прозанимались, сама хозяйка звонила нас приглашала, а тут просто пофиг...
Я пришла сама, забрала деньги и все, и тоже не было вопроса что не так...

Вот как бы вы поступили? И кто по вашему прав, а кто виноват?

Еще раз повторюсь, с себя я не снимаю ответвенность, надо было сидеть там. И это меня гложет до сих пор.
3.1 года

Лучший комментарий

Аватар
nastenka9040

Забрали деньги и хорошо. Не надо никому и ничего объяснять

3.1 года Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
aleksandraselkoplasova

Это их деньги, это дети и они пришли не только отработать урок и уйти. Я считаю ахуе... просто все. Я давно перестала удивляться чему то. Вижу, что просто ахеревшие. Пишу жалобу, оставляю и досвидос.

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
fursik140516

Этому нас научил сбербанк😆😆😆тоже так делаю)

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
aleksandraselkoplasova

@fursik140516 меня ещё научили, довели все эти мед учереждения. Так что забей вообще. И не думай о ситуации. Ты права и твой ребенок, а эти просто обнаглели...

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
aleksandraselkoplasova

Я сталкнулась в развивашки с хорошем администратором и тем кому пофиг. И да, приятно и Я считаю так нужно с их стороны позвонить, извиниться и тд, так как, да, выбор большой, но если не ценить клиентов, как то понимать, общаться, то какой их смысл, а это педагоги, которые должны искать подход.

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
tatiana79-79

Вы правы. Достаточно маленький ребёнок, педагог стараться отвлечь должен, тем более есть игрушки и все необходимое. Просто оставлять наедине с эмоциями такого кроху - непрофессионально. А насчёт руководства - это сплошь и рядом. Мы много центров сменили, практически везде потребительское отношение руководства к подчинённым и посетителям, подчинённые не заинтересованы в конкретном ребенке. Ходили мы, например, в бассейн год, Киндергард, потом лето, сделали перерыв на месяц, приходим-наше расписание отдали другим, нам предлагают окошки вместо других детей по принципу сегодня звонят, кто заболел, вместо них нам предлагают. А постоянное регулярное время не предлагают. Стоимость абонемента высокая, ушли в другой бассейн. Опять ходим год, покупаем абонемент на 5 занятий, и выясняем, что наш тренер уходит 😔в итоге, вместо него подбираем другого, а у него нет постоянного времени, и мы не можем заниматься регулярно 2 раза в неделю, как раньше. Наш абонемент в 5 занятий, курленный в январе, никак не отходим. Ни разу руководство не связывались, ходили, перестали, пофиг. Это я только 2 примера привела из наших, их больше. Поэтому пусть у вас отболит, новый центр будет лучше🤞

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
fursik140516

Спасибо)))

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
mom_inna

Вы правы! Я бы забила на них, забыла об этой ситуации, перестала бы себя винить и пошла в другую развивашку

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
malin_b

Никто не прав и не виноват. Просто разошлись во мнениях. Это не школа или сад, а частная организация. Поэтому ну не ходите и ладно, тем более когда всем известно из-за чего.

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
fursik140516

Вот именно что частная организация, люди зарабатывают этим, а качество услуг хромает. Да, моё право решать ходить или нет. Но в этой ситуации можно было бы как минимум принести извинения, а не переложить пооностью ответвенность с себя на ребёнка.🤷‍♀️ Спасибо за ваше мнение.

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
nastenka9040

Забрали деньги и хорошо. Не надо никому и ничего объяснять

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
fursik140516

Возможно, но я хотела бы получать качественные услуги и получать обратную связь по ситуации несогласия любой из сторон. 🤷‍♀️ Тихо и спокойно. Спасибо за ваше мнение)

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
pomidorka980

Вы правы. Полностью.

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
sasha_er

Думаю, что виноватых нет, просто не сошлись характерами.
Деньги вернули и хорошо, а звонить и расспрашивать почему решили уйти, ну это лишнее, все ведь знают почему.

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
fursik140516

Самое странное, что хозяйка сначала сделала вид, что не знает какая ситуация. А потом "я что то слышала". Они звонили, чтобы отмечать кого ждать, а кого нет. Ну как было в предыдущем году. Поэтому я ждала звонка.🤷‍♀️ Здесь возможно нет правых и виноватых.. Но есть, по моему мнению, некачественное оказание предлагаемых ими услуг.

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
karissha

Очень странное руководство и выглядит, что вы напрашиваетесь заниматься у них, хотя должно быть наоборот))) выбор же большой, я бы пошла в другое место, чтобы не было у ребенка плохих ассоциаций и воспоминаний

3.1 года Нравится Ответить
Аватар
fursik140516

Что я и сделала, ушли. Просто не так много вариантов было, а он очень удобен по расположению. Спасибо за мнение)

3.1 года Нравится Ответить