zlata_liza
Евгения
Девочки, подскажите! Купила деми ботинки 27.11. Обувала раз 10, сегодня обнаружила, что на одном подошва треснула🤯 не отклеилась, а именно треснула( завтра пойду возвращать. На гарантийнике 30 дней написано... как вообще происходит процедура возврата некачественной обуви? Они в праве отказать мне? К слову, ботинки не из дешевых, куплены в небезызвестном магазине. Расстроена я в конец☹️
3.2 года
Лучший комментарий
Приходите с чеком и с коробкой. Показываете брак. И все возврат денег. Отказать не имеют права.
Комментарии
Я так сдала месяц назад зимние ботинки, у которых треснула подошва на обоих ботинках, покупала в том году в феврале. И кстати через вайлдберриз. Одобрили заявку сразу и вернули 200руб.
на обувь 2 года гарантия, по закону, 30 дней гарантия магаза, 2 года гарантия фабрики. и не только на подошву
Брат с трещиной через 1.5 года вернул.
Сдавала обувь раз 5. Всегда забирали без вопросов. Даже было что и чек потеряла.
На подошву гарантия 2 года. В прошлом году ботинки сдавала, правда в карт, но приняли без вопросов
Вообще-то гарантия с наступлением другого сезона прерывается, (15.11) он наступил, по идее гарантия должна была начаться с 1 марта, если не будут упираться, что обувь носили в несоответствующий сезон, то просто посмотрит товаровед и вернут деньги по вашему заявлению.
Вот это меня и смутило( в гарантийном написано, что если обувь эксплуатировалась не в сезон, то гарантия не распространяется😏
Там и товароведа нет, наверное... в «баскони» покупала
@zlata_liza, сходите, если не вернут, второго марта сходите.
Приходите с чеком и с коробкой. Показываете брак. И все возврат денег. Отказать не имеют права.
На подошву вообще 2мгода гарантии. Уже не раз здавала обувь по этой причине.
А где про эти 2 года почитать можно? Может, у вас есть ссылка на какой документ нормативный? Хочу подготовленной прийти🙈
@zlata_liza
@adya31415926, у меня даже и срок не истёк(( смущает, что придерутся, что носила не в сезон, хотя погода для этих ботинок была соответствующая 🙄