Аватар
Евгения
Девочки, подскажите! Купила деми ботинки 27.11. Обувала раз 10, сегодня обнаружила, что на одном подошва треснула🤯 не отклеилась, а именно треснула( завтра пойду возвращать. На гарантийнике 30 дней написано... как вообще происходит процедура возврата некачественной обуви? Они в праве отказать мне? К слову, ботинки не из дешевых, куплены в небезызвестном магазине. Расстроена я в конец☹️
3.2 года

Лучший комментарий

Аватар
adya31415926

Приходите с чеком и с коробкой. Показываете брак. И все возврат денег. Отказать не имеют права.

3.2 года Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
yanusik1211

Я так сдала месяц назад зимние ботинки, у которых треснула подошва на обоих ботинках, покупала в том году в феврале. И кстати через вайлдберриз. Одобрили заявку сразу и вернули 200руб.

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
nastya_mom_aleksa

на обувь 2 года гарантия, по закону, 30 дней гарантия магаза, 2 года гарантия фабрики. и не только на подошву

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
katya_tsedrik

Брат с трещиной через 1.5 года вернул.

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
kraska2003

Сдавала обувь раз 5. Всегда забирали без вопросов. Даже было что и чек потеряла.

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
mama_vikuli

На подошву гарантия 2 года. В прошлом году ботинки сдавала, правда в карт, но приняли без вопросов

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
tiglatpalasar

Вообще-то гарантия с наступлением другого сезона прерывается, (15.11) он наступил, по идее гарантия должна была начаться с 1 марта, если не будут упираться, что обувь носили в несоответствующий сезон, то просто посмотрит товаровед и вернут деньги по вашему заявлению.

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
zlata_liza

Вот это меня и смутило( в гарантийном написано, что если обувь эксплуатировалась не в сезон, то гарантия не распространяется😏
Там и товароведа нет, наверное... в «баскони» покупала

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
tiglatpalasar

@zlata_liza, сходите, если не вернут, второго марта сходите.

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
adya31415926

Приходите с чеком и с коробкой. Показываете брак. И все возврат денег. Отказать не имеют права.

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
adya31415926

На подошву вообще 2мгода гарантии. Уже не раз здавала обувь по этой причине.

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
zlata_liza

А где про эти 2 года почитать можно? Может, у вас есть ссылка на какой документ нормативный? Хочу подготовленной прийти🙈

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
adya31415926

@zlata_liza

3.2 года Нравится Ответить
Аватар
zlata_liza

@adya31415926, у меня даже и срок не истёк(( смущает, что придерутся, что носила не в сезон, хотя погода для этих ботинок была соответствующая 🙄

3.2 года Нравится Ответить