Мамлайф — приложение для современных мам

Девочки, подскажите мне в таком вопросе. Заказала в интерне…

Девочки, подскажите мне в таком вопросе.
Заказала в интернете люстру (в 18.05, т.е. в нерабочее время), оплатила сразу же заказ через liqpay, ну короче ничего необычного.
В 22 вечера пишет мне человек из этого магазина на Вайбер, сбрасывает счёт-фактуру типа цена изменилась, люстра со скидкой дороже почти на 800 грн, т.к.сейчас люстр нет на складе, а новая поставка по другой цене. И, как оказалось, после 18 вечера (в нерабочее время) магазин имеет право изменять цену 🤷‍♀️
Естественно меня это не устраивает и я отменяю заказ.
Этот менеджер сообщает мне, что надо написать письмо в бухгалтерию и мне вернут деньги за минусом 2,75 % кв. Это что вообще такое?
Или делать запрос на liqpay и они тогда в течении недели должны вернуть полную сумму.
Теперь расскажите кто с таким сталкивался или знает что делать?

И уточнение, около цены оказывается была надпись «сроки поставки-уточняйте» - я и подумать не могла, что это значит, что люстры этой нет в Украине, а надо ждать месяц с Польши🤷‍♀️

Комментарии

https://www.liqpay.ua/ru

— Спасибо большое! Я вообще в этих делах не аллё) для меня это все приват)

— Пишите в liqpay конечно. Ничего себе новости, ещё и процент платить за то, что цена не соответствует действительности

— Я никогда не писала туда. Это просто в Привате в поддержку?
Как оказалось я сама виновата что оплатила и ничего не уточнила. У меня впервые такое, я в любое время заказывала в интернет-магазинах и оплачивала и всегда все было ок.

— @alona_k нет, это в liqpay