severna-ya
Лена
Гриль-бар Огонёк. Вид из окна отличный. Персонал и цены приветливые. Еда едабельная.
НО!! Одна из 3 тарелок оказалась вся в отпечатках пальцев. Что отчётливо видно на фото.
Неприятно, очень неприятно.
➡️ Как бы вы поступили?
А) Молча вытерли салфеткой
Б) Попросили официанта переделать блюдо
НО!! Одна из 3 тарелок оказалась вся в отпечатках пальцев. Что отчётливо видно на фото.
Неприятно, очень неприятно.
➡️ Как бы вы поступили?
А) Молча вытерли салфеткой
Б) Попросили официанта переделать блюдо
3.7 года
2
Лучший комментарий
Народ активно писал на фейсбук, что при переделке могут плевать в тарелку. Звучит как дичь.
Комментарии
Да,надо было сказать конечно.его бы переделали и принесли новое блюдо.и комплимент от заведения.
Народ активно писал на фейсбук, что при переделке могут плевать в тарелку. Звучит как дичь.
@severna-ya бывало,что были возвраты конечно,но такой ,как Вы правильно заметили-дичи,конечно нет!!!спокойно переделываем блюдо,и подаём заново)))
Я бы вообще от этого блюда отказалась, попросишь заменить блюдо, так они просто протрут молча и принесут как новое, ещё и плюнут)))
Про плюнут активно писали на фейсбук у меня
Переделать блюдо и больше в такое заведение не пошла бы...Тем более сейчас ,в такое время когда должны тщательней соблюдать меры.
У нас в огоньке была точно такая же история с тарелками🙌🏻
Причём принесли детское блюдо в заляпанной тарелке. Мы попросили переделать. Нам переделали и блюдо было за счёт заведения.
Но больше мы туда не ходим.
Да и в тот вечер аппетит пропал😏
Я работник данного ресторана...
Повара работают в перчатках.баклажан этот готовится вообще на открытой кухне.можно наблюдать,как его готовит повар в перчатках.
Передам управляющей.
Спасибо, передайте! Я без претензий, в Огоньке всегда вкусно и таких инцидентов не было раньше.
Мы несколько блюд заказали, другие тарелки идеально было.
Внутри тарелки чисто было, я посмотрела, вокруг баклажана, хлеба все чисто.
@severna-ya
По стандартам сервиса, официанты должны брать тарелки снизу бортика и за дно.. и ни в коем случае не оставлять отпечатков. Это как залезть своими руками к вам в тарелку.
Я бы не стала просить переделать, но замечание бы сделала обязательно.
@violla3, какая разница чьи это пальцы? Официанта или повара. Пусть в этом уже разбирается менеджер.
@saoksana, если только с раздачи 😁
@saoksana, воть 👌
Может это отпечатки повара 🙄 так он и этими же руками вам еду готовит и подаёт 🤞 а так конечно не должно быть такого
Отдать, чтоб переделали