Мамлайф — приложение для современных мам

Не знаю,то ли я с каким-то консервативным мышлением,то ли ч…

Не знаю,то ли я с каким-то консервативным мышлением,то ли чо,но в последние время стала замечать,что продавцы (не консультанты, а продавцы на кассе или человек,который накладывает еду в супермаркете,например) обслуживают так,как будто я им лично должна касарь. Или на вопрос о товаре,качестве,стоимости и пару слов вымолвить не могут,либо отвечают на отвали. Или как вчера мы зашли в ателье,где стали задавать вопрос о том,как нам отремонтировать разъехавшуюся ткань,она начала наезжать на нас,типа вообще не понятно,чо вам надо,а когда мы стали объяснять на «своем», не швейском языке,она начала нас чморить😁типа,это вообще-то вот так называется. Думаю,ну бля,спасибо и до свидания🖐🏼
Я не требую какого-то супер крутого отношения,просто правда не понимаю,почему такое похуистичное отношение к клиенту во времена такое конкуренции? Я работала года 4 промиком и потом мороженное продавала у дядюшки в магазине,так всегда улыбалась,никогда не приставала и не грубила. Клиент ведь всегда прав🤷🏻‍♀️просто такие мины очерняют сам магазин или организацию.

Комментарии

— Я на кассе в пятёрочке как-то спросила про скидку: прошла ли она или нет. Кассир начала мне в ответ грубить. Я ей задала вопрос: почему она грубит? А она мне ответила, что от нас бежать надо 🤷‍♀️
Я ей говорю: ну бегите, что же вы работаете то?

— Да, везде такие люди. Я часто замечаю. Печально (

— Я тебя умоляю! Зашла в систему город, оплатить коммуналку, а она мне говорит, касса до 17:00 работает! Я отвечаю, ну хорошо, время только 16:30! А она мне в ответ, -ага! А кассу я когда снимать должна?! И тут я такая 🙄🙄🙄 Эээ..
Смешно, но я так охренела 😂😂😂

— Жесть какая! У меня в таких ситуациях дар речи пропадает от наглости

— @kris4621, вот и у меня пропал, поэтому я тупо ушла 😂

— О я недавно писала, что так удивитенльно соседи не здороваются, так меня примерно половина мамашек неадеквашек одарили, что :1)улыбаться это лыбиться, это лицемерие!
2)здороваться это навязываться и выпрашивать счастье!
3)они вместо поздороваться в ответ учат детей нах посылать!

Могу скрины таких комментариев приложить!А можете сами у меня почитать. Вот к чему катится этот мир, можете сами делать вывод, что скоро вас с порога будут нах посылать, потому что так родители научили 🙄🤦‍♀️

— @kris4621 печально, конечно...
Но я б не забивала себе этим голову)) Вышла - забыла)) Видимо у них что-то типо рабочей депрессии. Слишком загруженные своими проблемами люди не могут улыбнуться, им уже на всё ровно. Это слабые духом люди. Нас это не должно касаться, свой внутренний позитив необходимо удержать и сохранить в такие моменты)) Так и поступают сильные и счастливые))

— А я заметила и уже давно, что очень часто всё зависит и от клиента. Я всегда приветлива, улыбаюсь, благодарю и...и люди тянутся, начинают улыбаться, или же голос меняется на более доброжелательный.
Особо ярким и заметным это было на работе, а работаю я с детьми, соответственно, частый контакт с родителями.
Были случаи с парой негодующих родительниц😅 (мам). Но спустя две-три минуты они уже не кипели, мы решали возникшие проблемы или недопонимание на спокойных тонах и даже с улыбками и шутками)) Довольно тёплые отношения и остались))
Поэтому...
Надо хоть немного с пониманием относиться ко всему)) Да, это не наши проблемы, не наши заботы... Но, например, продавщице недавно кто-то нагрубил/нахамил, конечно у неё испорчено настроение, а ваше приветствие и улыбка,уже немного взбодрит человека, а пожелание хорошего дня, ещё и может улыбку вызвать))
Конечно,есть те, кого не пробить, но это выгоревшие люди... сложно осуждать, не стоит загадывать, мы не знаем, какими мы будем на рабочем месте через 20 лет))
Всем добра))💜🤗

— На самом деле,чаще всего я подхожу с улыбкой,начинаю спрашивать о товаре и натыкаюсь на равнодушие и разговор сквозь зубы.

— Мне ещё нравится когда стоишь себе выбираешь, никого не трогаешь. Подходит, настойчиво, давайте я вам помогу, ну, давайте. А в итоге, ой, а я не знаю, ну может быть и пр.
А вообще, когда вредничают, я тоже начинаю, у меня прав больше))) Я всегда вежлива и позитивна, поэтому требую того же в ответ, как минимум профессиональной вежливости.

— Вот немного позанудствую сейчас, но расскажу с точки зрения моего образования. Есть в статистике такой индекс в мире- индекс счастья. Наша страна в конце седьмого десятка стран, высчитывающих его. Этот индекс на 01 января 2020 достиг минимума 2013 года, а это данные до начала всей этой заварушки с карантином, вирусом, протестами и т.д. Сейчас он и того ниже. Я веду это к тому, что несчастные люди не смогут дарить счастливую улыбку. И так же, несчастные люди не смогут игнорировать ее отсутствие у других. Это сухие статистические данные, но они отражают причину снижения качества сервиса и недовольства потребителей.

— Грустно,однако

— Такое модно встретить в любой сфере деятельности, к сожалению. И в больнице как будто бы к ним домой пришли, и в пенсионном, и в администрации, везде "говна" хватает, а ведь все☝️☝️☝️работают в сфере обслуживания🤷‍♂️

— Ооо,пенсионный для меня - отделение ада. Просто жесть какая-то

— @blintus69 да уж адекватность ну прям так и прёт из вас🤦😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 я всем заплачу и тогда мне будут улыбаться 😂😂😂😂😂ну эт утрированно конечно)

— @kris4621, и почему-то все грамотные, но не всегда улыбчивые специалисты, принимают платно 🤷🏼‍♀️ что за шутки судьбы такие, сама не знаю

— @blintus69, мне от врача не нужна улыбка,мне нужна возможность адекватного диалога и порой тупых вопросов с моей стороны. А то иногда либо поржут,либо фыркнуть,типа ну и дуры ты больная

— @blintus69 да мне вообще параллельно, что вы тут пытались донести до всех, смеха ради почитала ваши комментарии да и всё))))

— Я недавно с Питера прилетела, мне возле трапа не отдали коляску, стояли сотрудники, которые чемоданы принимали, я подошла к ним, чтобы спросить где мне забрать коляску, на меня сначала посмотрели как на пустое место, потом даже ничего не ответив просто отвернулись от меня и все🤷‍♀️хотя я была очень вежлива, поздоровалась и спросила не подскажут ли они мне пожалуйста, где мне забрать коляску? В общем не знаю, что я не так сказала, пришлось подходить к другим сотрудникам.

— Кошмар. Просто забили хер

— Полностью согласна с вашим недоумением. Я на работе всегда рассказываю обо всех тонкостях процесса, ну и доброжелательность конечно всегда. Всегда обалдеваю как люди могут легко нахамить на рабочем месте или вообще не выполнять свои обязанности

— Побольше бы таких,как вы)))

— А мне вот в Сбербанке выдали маску, потому что у моей резинка отлетела, сказать, что я была удивлена-ничего не сказать. Приятный сюрприз от сбера 😅
Потом, сегодня в пк ездила (косточка в горле застряла со вчера) я не услышали ни слова упрёка в свой адрес, наоборот, советы преподносил врач в таком ключе, что воспринималось очень легко. И возилась она со мной 30-40 минут, это вообще неприемлемо для бесплатной медицины, так что хорошие люди все-таки ещё есть 😇

— Мелочь,но зато большой плюс теперь сберычу!

— Согласна полностью. Бесят ужасно. Или в инсте напишешь, либо не отвечают вообще, либо на отъ.бись. Искала косметолога, написала пару вопросов, вместо ответа-если не доверяете, идите к другому. Или всё есть в ленте, ищите. Мне например как мастеру не сложно продублировать человеку информацию, которая ему нужна.

— @mariastilistvizagist, ужас! У меня все прошло,только одно пятно на шеи осталось

— @kris4621, вообще я думаю все это происходит и перенасыщения рынка. Люди не держаться за свои места и клиентов

— @mariastilistvizagist, многие,словно одолжение делают,устраиваясь на ту или иную должность

— Согласна с вами. Всегда так приятно, когда тебе искренне помогают и отношение человеческое) Мне как-то будучи беременной нужно было в Горбольницу сходить, а там как раз есть миниаптека и что-то мне нужно было купить мелкое рублей за 10. А с собой была прям большая денежка. Так вот фармацевт, отказалась мне сдавать сдачу - «ищите меньше сумму, у меня нет сдачи». За мной стояла женщина, она мне разменяла, но и посте этого мне отказались продавать. Тогда мне эта женщина взяла и купила, говорит, что такое 10 руб - это не деньги)) Было искренне приятно и спасибо ей огромное за это. Думаю вот такие поступки, ещё не чужды в наше время😊

— Людьми надо оставаться просто🙏🏼