СМЭВ это система межведомственного электронного взаимодействия. Т.е., это электронная система, в которой ведомства обмениваются нужной им для оказания услуг информацией. Допустим, выплату производит пенсионный фонд, но, чтобы произвести выплату, ему нужно проверить, допустим, паспорт заявителя. Паспортами ведает МВД, а это другое ведомство.Для того, чтобы ПФ мог проверить сведения, он запрашивает их через СМЭВ. Это позволяет ускорить оказание услуг.Видимо где-то ответ пришел с ошибкой .Звоните в соцзащиту