Аватар
Александра
avatar
А кому в связи с ситуацией букинг возвращал деньги за бронирования, сколько ждали приход средств на карту?
4 года

Лучший комментарий

Аватар
iren710

получается отель получает ваши деньги через посредника (букинг). если тариф невозвратный, то деньги отель может снять с виртуальной карты в день бронирования, если тариф возвратный, то деньги доступны только со дня заезда

4 года Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
iren710

получается отель получает ваши деньги через посредника (букинг). если тариф невозвратный, то деньги отель может снять с виртуальной карты в день бронирования, если тариф возвратный, то деньги доступны только со дня заезда

4 года Нравится Ответить
Аватар
iren710

я просто в отеле работаю, там система такая: вы платите букингу, а он эти деньги передает отелю, создавая виртуальную карту, с которой отель удаленно списывает средства. если вы хотите отменить без штрафа, пишете запрос в букинге, он передает отелю и если отель согласен, то он (отель) возвращает деньги на виртуальную карту и потом букинг их возвращает вам

4 года Нравится Ответить
Аватар
sashkina_sashka

Ну видимо в связи с событиями все затянется! Спасибо! Про возврат штрафных броней знаю, уже третий раз за два месяца отменяю в связи с короной🙄😢

4 года Нравится Ответить
Аватар
iren710

@sashkina_sashka, ну да, сейчас в отелях завал с отменами.

4 года Нравится Ответить
Аватар
iren710

деньги снимает не букинг, а отель и срок возврата зависит от них. если одобрили возврат то по россии 5-10 дней, другие страны дольше, до месяца.

4 года Нравится Ответить
Аватар
sashkina_sashka

То что не букинг снимает, вы это точно знаете?
У меня в истории транзакций, по броням букинга всегда одно и тоже юр лицо написано, хотя отели разные🤷🏻‍♀️

4 года Нравится Ответить