momlife

Mom.life. The app for Modern Moms

Download for iOS or Android

Девочки заказали детям кровати одну заказали в Запорожье, другую у нас в Одессе в мебельщика через магазин
С Запорожья пришла красивая отличная кровать,а вот сегодня привезли одесскую 😔Мало того что её повредили при транспортировке,ну ок тут я их отправила и сказала что такую брать не буду,но вот половина осталась у меня за неё я ещё не платила,сказали когда привезут обратно тогда и рассчитаюсь,и вот она стоит в подъезде и воняет, воняет не краской я даже не могу описать чем, то ли брагой то ли это краска такая 🤷Это же детская кровать запаха вообще не должно быть,тем более Макс аллергик
Если я откажусь от неё я понимаю что аванс мне никто не веренет?
Хочу завтра пойти на разборки,я первый раз в такой ситуации, даже не знаю что говорить и как
Может кто то был в такой ситуации???

Open in the app

You will be able to see all photos, comment and read other posts in the Mom.life app

momlife

Open this post
in the Mom.life app

Open

Comments

— А какая фирма Одесская?

— Вонять однозначно не должна, у нас пахло только деревом от кровати

— @slyusarenko_a вот я и думаю что наверное откажусь, просто внесла 1000 залог, думаю как его забрать или вообще не вариант уже?

— @yulenka2609 забирайте залог! Есть же накладная с залогом?

— @meshkova561757 да,есть

— Конечно, имеешь право забрать залог. Закон о защите прав потребителя 🤷

— Вонь -это причина возврата. Пусть сами на ней спят

— Если начнут мяться , то пусть предоставят документы на материалы, чем покрывали и заключения о разрешении этих материалов для детей

— Обычно аванс не возвращают, особенно после того что кровать сделали. Но оспорить можно, главное подойти к этому умно. Придите в магазин и начните по нормальному, нет то потом перейдите к тому что будете звонить их начальству и тд. Для избежания головняка они должны пойти на встречу. Так как работала в этой сфере, то могли накосячить как на самой фабрике, Так и возможно была такая кровать на другом магазине или складе. Вообщем масса не очень приятных нюансов. Терпения вам в этой ситуации 😉

— Спасибо

— А в описании они говорили какие краски используют ? Когда я заказывала то этот момент обсуждался что гипоаллергенные и не воняют , пришла и тоже только деревом пахла и то не долго! Просто если это обсуждалось или они где-то писали в описании то конечно возврат с авансом , а вот если нет ... тот могут быть вопросы! В любом случае я б возвращала

— @yulenka2609, ну тогда может для начала уточните какими красками покрывают, может они сами начнут расписывать , если по телефону был заказ то можно сказать что муж уточнял якобы , пусть докажут что нет , если переписка то конечно не вариант ! Но в любом случае по закону любое изделие подлежит возврату

— @2190993 нет заказ был в магазине просто мастер сотрудничает с этим магазином,но в любом случае пойду завтра

— @yulenka2609, я думаю они не захотят терять репутацию , проще вернуть

— Что за фирма ? Мы должны знать этих героев, чтоб на них не попасть

— Так и говори, что ребёнок аллергик и пусть предоставят доки на использованные материалы, думаю вернут...чем головняк

— Позвоните в защиту прав потребителей и проконсультируйтесь. И все претензии предъявляйте к ним в письменном виде, на имя директора предприятия. Ругаться- это только нервы себе портить. Просто действуйте согласно закона, он на вашей стороне

— У нас тоже был сильный запах от новой кроватки, как будто лак какой-то хз( но мы поняли это уже когда притащили с почты, собрали она постояла в закрытом пространстве. Решили уже обратно на западную Украину не отправлять, воняла неделю точно и вообще белое покрытие оказалось ужасного качества( постоянно проветривала. Мне самой постоянно хотелось кашлять и аж горло болело от этого запаха, мне кажется есть вероятность что Максим отреагирует на него((

— Вот ты понимаешь о чём я😔

— Люблю одесские фирмы.

— А что за фирма Одесская что не наткнутся?!