Аватар
Анастасия
Маленькая история о прогулочной коляске Babyton, долго искали и подбирали коляску,чтобы до 4000 тыс.руб и все было. Вроде нашли, купили, ездим. Но на третий день поняла,что она очень тяжёлая в управлении. Переднее колесо двойное,но оно одно. Фото скину. Вообще Едим мы с ребенком и чуть было не падаем, еле-еле удержала. При зафиксированном переднем колесе,коляску постоянно запрокидывает влево. Итог, коляске 11 дней с момента покупки, сходили мы к админу дет мира, и нам говорят что в эксплуатации она была, и все такое. А в книжке по закону прав потребителей так и написано,если не была в эксплуатации, объясню, ребенка я должна была катать дома! Да,да именно дома, а не по асфальту. Вообщем ,что нам не светит возврат денег!Что или экспертиза или идите домой. Коротко говорю. На экспертизу нет смысла отправлять, потому что нет заводского брака,а то что вы «мамаша с ребенком» упали, это вы виноваты. Короче асфальт плохой был. Ну мои нервы не выдержали,и мы ушли,пришли домой,я успокоилась. И лишь спустя еще недели две, я начала писать на сайте дет мира отзыв про данную коляску и написала письмо с обратной связью,чтоб мне позвонили,указав свою историю о том,что мы упали и что коляску запрокидывает влево постоянно. При чем,ни у меня одной. И потом ещё позвонив в дет мир на горячую линию я оставила письмо с моих слов с оператором. Итог,сказали ждать три дня. Ждала, 7 дней. И вуаля.... ля... мне позвонили сегодня и без экспертизы качества, приходите мы вам все вернём. Отличное, мы съездили и все нам вернули. Девочки и ваши мужья, добивайтесь справедливости и главное терпения,если даже нету реальных дефектов. Я уже и не надеялась. Но все таки!
5.5 лет

Лучший комментарий

Аватар
irvin_floo

@mama_zefirki, Ну тут не прав покупатель, просто магазин проявил лояльность . Коляску использовали , 14 дней только для новых товаров

5.5 лет Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
nasta01

@lubushkagolubushka , у коляски был дефект.

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
irvin_floo

@nasta01, приятно что согласны со мной @vodianovas., а то пугают хвалебные комменты, автор просто герой народный! Коляску вы вернули, но магазин её не продаст, так как вы её использовали. Вы добились не справедливости , а подарка от магазина, чтобы не портить с вами отношения, это и есть лояльность. Вы написали так интересно, что когда сам в такой ситуации понимаешь, что есть справедливо, а если это был бы ваш бизнес ? У вас магазин , тётя пришла, купила, использовала (вы эту вещь дальше не продадите) и в итоге ей не понравилось , хотя нет дефектов, и вы по закону не должны ей ничего возвращать ? Такое же мнение бы тогда сохранили ?

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
nasta01

@krislesya , а мы за 3990 купили. Тоже по акции. Ну всем по разному,на вкус и цвет, как говорится....

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
nasta01

@vodianovas. ,не соглашусь. Когда сам оказываешься в такой ситуации,понимаешь кто прав,а кто виноват. В итоге мы привезли в магазин коляску вчера, чтоб сдать. И тот продавец кто нам ее продал, подтвердил,что она западает на левый бок. И коляска такой товар который можно вернуть. А пример с мясом....мясо продукт,который не вернешь.

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
nasta01

@mila916 , понимаю, есть афигенные товары за эту сумму. Я не сторонник того,чтоб по 15000 тысяч прогулку брать.и за 3000 тысячи,можно очень хорошую коляску купить!😉

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
nasta01

@zaichkina ,и не берите

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
nasta01

@lubushkagolubushka ,вплане покупатель не прав? Если вы обо мне, то магазин ни какой лояльности не собирался проявлять!!! Я добивалась справдливости

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
krisfina

Ах ха ха ) вообще клевая коляска) вместительная , удобная , компактно складывается . Но , да в управлении не очень! Но! Для своих денег она идеальна , мы ее купили за 2800) откатали сезон, доча подросла и я ее продала) поменяла на yoya

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
vodianovas.

@lubushkagolubushka согласна... Дефектов производства нет,использовали,но убеждены в том,что это право покупателя... Купили кусок мяса,пожарили и не понравилось, пойду верну деньги...
И да,надо было катать дома, проверять. Заметили бы,что её заносит влево! А про то,что чуть не упали, ну так надо было думать про устойчивость коляски при покупке.... И ДА,такие коляски не для наших дорог!

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
mamas_sofi

Была коляска с тремя колёсами ..это ещё тот адок!!!Это не фирма виновата или магазин ..просто она Мега не устойчивая ..пару раз чуть не перевернулась дочь ,вместе с коляской .Теперь только четырёх колесные !

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
monkeymom

У меня бебитон е50 коляска я очень довольна

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
mila916

Ну ав же понимаете что за тлвар за 4 тысячи?

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар

@nasta01 чуть не купили такую же

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
irvin_floo

@mama_zefirki, Ну тут не прав покупатель, просто магазин проявил лояльность . Коляску использовали , 14 дней только для новых товаров

5.5 лет Нравится Ответить
Аватар
limonchik155

Ого )ничего себе )не ожидала ,что вернут они там офигевшие )вы молодец

5.5 лет Нравится Ответить