@kameneva_k ещё таким хорошо говорить:дай бог вам здоровья.Многие сразу в ступор.
А смысл этой фразы в том что всё возвращается в жизни и желая здоровья означает что этот человек будет здравствовать и познает наказание.Если грубо сказать,утрируя, будет мучаться.
Конечно эта фраза не относится к тем кто сделал что то хорошее и ты от души пожелал ему здоровья.

Работала в Рив Гош, такие неадекваты попадались, грубили и оскорбить могли, но ничего не поделаешь, надо быть максимально спокойным и стараться сгладить конфликт. Нас даже на тренингах учили этому, как поступать в таких ситуациях. Так что да, клиент всегда прав, каким бы гавном он не был. Я всегда думала вот попадись ты мне, сучка, на улице, я тебе волосы все повыдёргиваю😂😂😂

Мда, опыт в торговле есть и такие экземпляры приходили, убить хотелось👿 я если в магазине сталкиваюсь с какой-то ситуацией, всегда на встречу персоналу иду, т.К. знаю всю подноготную...

Ой девочки, я тоже работала в сфере продаж так сказать, таких навидалась людишек, я даже не знала, что такие бывают, ходила одна дамочка постоянно, тоже вроде с виду нормальная, хорошо одета, всегда здрасти и досвидания и вот видимо звёзды на небе не сошлись, не помню точно ситуацию, но почему то досталось именно мне, а я ещё как раз беременная была, уже в декрет уходить, чето тетя попутал а и давай на меня гнать, и впрочем детали неважны, но когда я услышала от неё фразу "ну и что что ты с пузом", всее, меня накрыло. Блин так обидно, оказывается можно ошибаться в людях, а вот что то у человека щелкнуло в голове и ему уже все равно кто под руку попадется, как вспоминаю и работать не хочется идти

Действую по ситуации, в зависимости от кого исходит негатив и в какой форме.
Но раз меня просто застал в расплох депутат единой россии-прилетел в офис вечером и еще не дойдя до офиса уже грозил кулаком, а зайдя стал стучать кулаком по столу с криками где мои документы( у него с моим директором была договоренность, что я вышлю документы с посадочными талонами, а до их брони 10 минут оставалось). При нем бронировала места в самолете, еще муж пришел и гнев сменился на дружеский разговор ( внушительный вид мужа спас).

@natalia613, Ого как !!! Вот гад!! Я работала в магазине. Честно, никогда не молчала, если начинали грубить, пару раз такое было, что выгоняла из магазина особо культурных и вызывала охрану) Но у меня и директор огого!! Всегда была на моей стороне! Но у нас и магазин был районный, в основном одни и те же заходили) Я никогда не брала шоколадки, на чай типо и тд. Чтоб если, что не быть должной, а то моей напарнице периодически намекали, вот ты д берёшь , мы отблагодарим, дай в долг или ещё че)! А если моя смена все по струнке приличные😂😂😂 И алкашня местная в мою смену не ходила😂

Я работала в большой кампании одежды, где покупателей за день проходило несколько сотен, а в выходные дни на тысячи, так за это время я научилась не реагировать на их зверские и неадекватные приливы в поведении. Даже возле кассы могли не уступить очередь и происходили скандалы и драки, я просто смотрела на них и радовалась , что я не такая и не позволяю себе так вести по отношению к другим людям. ) будьте выше тех людей и гордитесь тем, что вы не похожи на них))))))

@natalia613 да и правильно делаете!Не все ж такие!:) Главное беречь себя,беречь свои нервы.Вот и берегите себя,последняя из Магикян 😁😘

@unnakiseleva, по идее и для продавцов должны быть тренинги . В сетевых магазинах однозначно . Я когда работала в компании где была и розница обучение проходили все . Мне вообще кажется что нервы будут трепать везде и в любой сфере .

@natasha1908 я из Шахт, разные зп, сейчас все очень сложно там , у меня девочки знакомые с Ростова больше 20 получали , у меня в хорошие времена даже 24 выходило 🤣ща такого нет . но по отзывам в мк лучше

@alexandra1105 вас учат бороться с возражениями и гневом. А обычных продавцов этому не учат совсем.

@kameneva_k Я по жизни не конфликтный человек, с 18 лет в торговле , люблю свою работу , ни когда не перекладываю своё настроение на покупателей , мой шеф говорит, что я такая одна из могикан осталась 😁😁😁😁😁

@natalia613 я работала на строй материалах. От прорабов до адм. Городов...
Мне прораб на нг подарил водку и коробку каркунов )))) все знали что я в декрет скоро... он такой, не ну а вдруг )))))

После универа попала в продажи холодные звонки и тд ...и в итоге вот почти 10 лет в этом . Нужно понимать что так и есть клиент всегда прав . Только терпеть и стараться не обращать внимания . Хотя помню у меня пару раз проскакивал негатив 😶

@veronika_makeup, а зарплата как?))