Я писала два раза через сайт их,на зоосалон "Чара" и на какую то продукцию второй раз не помню уже.Мне приходили письма в почтовый ящик ,с подробными отчетами,проверками и т д.И прикладывайте чеки,фото,любой документ подтверждающий чего либо)))гарантийный талон,выписка диагностики с сервиса и т д)

Там помогают, по дивану мы статьи нашли так, от риэлтора я только распечатки звонков принесла, по путевке жалобу просто написала

@elenushkan, поняла Вас! Спасибо за ответ. Буду бороться с вымогателями.

@mamarika я по почте писала, заказным с уведомлением. Но я юрист, мне проще. Я сразу указала статьи закона, которые были нарушены. И за которые в итоге и наказали!!!!

@elenushkan, еще одна надежда на хороший исход)) а вы писали просто на электронный адрес, или через кнопку "подать жалобу"?

@nastya83sun, т.е. я должна изначально написать заявление в сам магазин? И его копию прикрепить к жалобе в роспотребнадзоре? Не очень поняла 🤔

Роспотребнадзору почет и уважуха!!!! Я писала жалобу и отправляла письмом! Наказали автосалон!!!

Конечно... во все разберутся, только вы свою копию звл на имя магазина вложите, что те рассматривала ваше звл и отдельно свое в роспотребнадзоре напишите, что те не поясняют, а если еще в теч 1 мес не ответили вам на ваше звл, то это отдельная история там можно по полной их...

А в какой сфере мошенники, просто чтобы быть бдительным? Хотя в наше время везде надо быть таким(

@nastya83sun, спасибо, Вы вселили надежду, что вернутся наши деньги. У нас забрали телевизор на бесплатную диагностику, а теперь требуют 11600 за несогласованный ремонт 🙈
Я глупая не прочитала отзывы об этом сервисе, теперь будем с ними бороться.

Приемные дни только смотрите, они не всегда принимают

Даа..??? Удачи, это надо конечно предостерегать, мне и риэлтор возвращал сумму полную, а хотел в разы меньше и диван заменили и тур.путевку денег отдали... И вам большой удачи и справедливости!!! Бороться обязательно нужно...

@nastya83sun, спасибо большое за ответ! Мы на таких мошенников нарвались, что ужас просто. Поеду завтра на Стремянную.

Ходила на Стремянную, уже трижды приходилось по разным вопросам, все сушественно...если бы не они, они в теч мес с проверкой выезжают, если виновная сторона не среагирует, если реагировала, я жалела забирала звл свое...

@nastya83sun, у них это на сайте, или где то в отделении? Был ли результат жалобы?