Аватар
Евгения
Дом-ТВ или Дом.ru?
Что лучше?
6.9 лет

Лучший комментарий

Аватар
romaschka555

@natalia_m возможно через какое-то время они и к вам доедет)

6.9 лет Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
romaschka555

@natalia_m возможно через какое-то время они и к вам доедет)

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
natalia_m

@kot_bayun @romaschka555 я позвонила сегодня в дом.ру, они не обслуживают наш дом( офигеть, 12 подъездов!

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
romaschka555

@natalia_m тупость)))

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
natalia_m

@romaschka555 берут наглостью и напористостью 😂😂

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
romaschka555

@natalia_m да,трубки бросают когда начинаю грубить...вот тупые,за два года можно было там себе в базу внести,что мне их предложение не надо

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
natalia_m

@romaschka555 причём наглые такие звонят 👿

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
romaschka555

@natalia_m у нас с Ростелеком два года звонят и одно и тоже спрашивают,иногда по два раза,задолбали,позвонила,попросила написать жалобу,недели две как тишина))

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
romaschka555

Дом ру по началу не плохо был,сейчас тупит,повышают стоимость а толку мало,подключиться прямо не на что,Ростелеком боже упаси,ТТК тоже тупой,все подключают без твоего ведома и приходится ехать в офис отключать

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
natalia_m

@kot_bayun да! А ещё специалисты, которые ни хера не специалисты, я в некоторых вопросах лучше разбираюсь. Короче, пора валить в дом ру)

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
kot_bayun

@natalia_m билайн тоже берет брендом, все таки на слуху компания давно и людей убеждает это в надежности. Тв на пиксели разлетается переодически как раз из-за того, что скорость на всех делится. Но меня больше убивает их отношение к клиентам. Я по полчаса звоню на 8 800 жду, меня еще перебрасывают со специалиста на специалиста. Ну и кст их частая отмазка-ремонтные работы были смс же приходила, на самом деле ниче не приходило(но я знаю что это речевой оборот чтоб клиента успокоить)😂мне потом техник честно сказал, что они в душе не ипут что там на линии и поч инт у меня не алёё, кст еще один плюс домру в том, что порой они дистанцонно могут решить проблему. Да еще и ощущение, что это они мне одолжение делают послав ко мне техника, это я вынуждена подстроится под график их подрядчиков (технарей), в дом ру на след день подкл ну и бывают срочные подключение - в этот же день. Ртк это мрак, я в свое время от них на юсб модем ушла)))))

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
natalia_m

@kot_bayun 👍👍👍 меня чет тоже задрал уже этот билайн 👿👿👿 ни яух не работает приставка домашнего тв, думаю поменять провайдера, а тут Вы так все расписали )
Кстати, про рт... Я как-то звонила, спрашивала про тарифы и условия, так они мне потом ещё несколько месяцев звонили и говорили, когда инженер придёт подключать. Отвратительно общаются, кстати

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
kot_bayun

Работники ртк откровенно вам скажут, что продают оборудование, а не услуги. Все сети и оьорудование у них старое и не модернизацию не делают. Ведут они себя так потому что это компания на федеральном уровне, которая есть ВЕЗДЕ от деревни до коммуналки. И да они честно говорят что рассчитывают на дураков которые не читают договор и выплачивают потом за оборудование. Люди которых устраивает ртк можно заносить в красную книгу как амурских тигров. Дом тв это региональная компания (бывш ивк солнечный), по кач-ву предоставляемых услуг конечно не вышка, но берут ценой. Если кто видел в каком состоянии оборудование этой компании и как оно располагается в домах, подключаться врядли бы стал, ибо платить за подобные сопли рука не поднимается. Ну и вроде там нет цктв, только кабельное аналоговое (но как сейчас не знаю), мтс -бывший каскад, похожий мрак, просто выкупили компанию берут брендом. Билайн и дом ру. Пользуюсь сейчас би, если б была возможность уйти снова на дом ру сделала бы это без раздумий. Отношение к клиентам просто мразное. Сервис отстойный. Ну качество тоже оставляет желать лучшего (выкупили карбину, аналогично старые сети). Дом ру относительно адекватный провайдер, сильно пекутся о клиентском сервисе, ну и оборудование новое, на дом гиг подводят (для сравнения би на кампус домов 8-10 шт гиг подводит), инет ваще без тормозов, а если что можно звонить на 8 800 и кричать на них и трубку возьмут в течение нескольки минут. Если поорать хорошенько предоставят даже скидку. Прихожу к маме и наслаждаюсь интернетом без затупков. С би стабильно раз в месяц звоню на 8 800 узнать какого яух собсна плачу я систематически и регулярно, а интернет у меня не такой регулярный.
Ну и ттк остались. Технологии как у дом ру и цены вроде тоже.

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
annanika2016

Дом ру за 3.5 года ниразу косяков не было.единственное-цена!!!наверно можно найти что то по дешевле.

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
kot_bayun

Дом ру

6.9 лет Нравится Ответить
Аватар
lisenok_

@zulfiyab у нас они одни на два района. Вообще ведут себя тут как короли. Сколько нерв моих было вымотано ими в своё время, это просто не передать

6.9 лет Нравится Ответить