Заказываете товара на 10 тыщ, покупаете на 7 тыщ, 3 тыщи возвращаете, получается процент выкупа 70% (как пример). От него зависит ваша последующая скидка, например у меня 7% сейчас скидка.
@natalya_stav нет ничего вам не вернут. Например вы взяли 2 шапки по 5 тр, на 10 тр, все забрали, значит у вас процент выкупа 100. Если одна не понравилась и вы ее вернули, то процент выкупа 50..... Это грубо говоря. Там учитывают все ваши покупки и возвраты.
От процента выкупа зависит ваша личная скидка 3-5-7 и ТД процентов.
Чем больше вещей вы не возвращаете, тем выше процент выкупа и выше ваша личная скидка